SHEIN

7 de ago. de 2026

Staff Site Reliability Engineer

Estados Unidos

San Diego, California, United States

PythonKubernetesGo

Tradução automática. Consulte o original.

Sobre a SHEIN

A SHEIN é uma varejista global de moda e estilo de vida online, que oferece vestuário e produtos da marca SHEIN a partir de uma rede global de fornecedores, tudo a preços acessíveis. Com sede em Singapura e mais de 15,000 funcionários operando em escritórios ao redor do mundo, a SHEIN está comprometida em tornar a beleza da moda acessível a todos, promovendo sua metodologia de produção sob demanda líder do setor para uma indústria mais inteligente e preparada para o futuro.

Resumo da Posição

Estamos buscando um(a) Staff Site Reliability Engineer (Título Oficial: Staff Site Reliability Engineer I) com vasta experiência na operação e evolução de sistemas de missão crítica em larga escala, onde a disponibilidade e a confiabilidade são inegociáveis.

Na SHEIN, os Site Reliability Engineers são engenheiros híbridos de software e sistemas responsáveis por manter os serviços de produção sempre ativos, permitindo que a plataforma escale de forma rápida e segura. Nesta função, você será responsável por apoiar serviços e infraestruturas complexas, garantindo que eles atendam consistentemente às expectativas de confiabilidade e desempenho. No nível Staff, você também fornecerá liderança técnica, influenciando a arquitetura da plataforma, a estratégia de confiabilidade e os padrões operacionais em toda a organização.

A equipe de SRE possui e mantém tecnologias críticas de código aberto e internas que sustentam a plataforma e atua como um colaborador central em grandes iniciativas de engenharia. Somos responsáveis por impulsionar a operabilidade da plataforma, reduzindo a frequência de incidentes, minimizando o MTTR e melhorando a resiliência, a eficiência e a utilização de recursos do sistema.

Você trabalhará em estreita colaboração com equipes globais e multifuncionais para projetar, construir e evoluir ferramentas de observabilidade e operacionais — incluindo métricas, logs, rastreamento, alertas e automação — fornecendo visibilidade profunda sobre o comportamento do sistema. Por meio de engenharia prática e excelência operacional, você identificará proativamente riscos e modos de falha, ajudará a prevenir incidentes antes que ocorram e liderará respostas rápidas e eficazes quando eles acontecerem. Para ter sucesso nesta função, você combinará fortes habilidades de engenharia de software, experiência sólida a profunda em Linux, redes e sistemas distribuídos, além de paixão por resolver problemas de escala, complexidade e confiabilidade. Seu trabalho contribuirá diretamente para oferecer uma experiência estável, escalável e de alto desempenho para clientes em todo o mundo.

Responsabilidades do Cargo

Manter os sistemas de produção de missão crítica da SHEIN funcionando 24/7/365, participando de escalas de sobreaviso e agindo de forma decisiva durante incidentes.

Triar e resolver incidentes de produção, aproveitando a análise de logs assistida por IA e a detecção de anomalias para acelerar a identificação da causa raiz; impulsionar melhorias contínuas que reduzam o MTTR e previnam a recorrência.

Monitorar e gerenciar o planejamento de capacidade e a utilização de recursos, em parceria com equipes multifuncionais para garantir que os sistemas escalem com segurança e permaneçam com boa relação custo-benefício.

Possuir e operar infraestrutura central de código aberto, como APISIX, Nginx, Kubernetes, Kafka, Elasticsearch, Redis, Consul, Etcd, Zookeeper e outros sistemas distribuídos de larga escala.

Projetar, construir e manter soluções de observabilidade (métricas, logs, rastreamento, alertas), incorporando detecção de anomalias impulsionada por IA e correlação inteligente de alertas para extrair sinais acionáveis de telemetria de alto volume, melhorando a visibilidade e a resiliência do sistema.

Automatizar fluxos de trabalho operacionais e eliminar o trabalho manual por meio de scripts, ferramentas e melhorias de processo, incluindo o uso de ferramentas de desenvolvimento assistidas por IA (por exemplo, Claude Code) para acelerar a construção e a iteração de plataformas operacionais internas.

Desenvolver e manter documentação técnica, incluindo runbooks, diagramas de arquitetura, procedimentos operacionais e playbooks de sobreaviso.

Trabalhar em estreita colaboração com equipes globais de engenharia para melhorar a confiabilidade e o desempenho da infraestrutura por meio de um melhor design de sistema e disciplina operacional.

Orientar SREs seniores e de nível pleno, elevando o nível técnico geral e a maturidade operacional da equipe.

Liderar esforços para modernizar a plataforma em alinhamento com as melhores práticas do setor e padrões tecnológicos em evolução.

Requisitos do Cargo

Bacharelado em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou disciplina técnica relacionada, ou experiência prática equivalente.

6+ anos de experiência possuindo e operando sistemas de produção de larga escala, alto tráfego e 24/7, idealmente em ambientes de nuvem ou nativos em nuvem.

Experiência na aplicação de ferramentas impulsionadas por IA/LLM à engenharia de confiabilidade, incluindo design e construção de automação ou ferramentas internas usando ferramentas de desenvolvimento assistidas por IA (por exemplo, Claude Code).

Fundamentos sólidos em Linux, redes e sistemas distribuídos, com a capacidade de depurar problemas complexos de produção de ponta a ponta.

Experiência prática com resposta a incidentes, solução de problemas e otimização de desempenho em sistemas distribuídos.

Fortes habilidades de engenharia de software com experiência na construção de automação, ferramentas ou plataformas em linguagens como Python ou Go.

Experiência na operação ou suporte de componentes de infraestrutura de código aberto, como APISIX, Nginx, Kubernetes, Kafka, Elasticsearch, Redis, Consul, Etcd, Zookeeper, etc.

Experiência com sistemas de observabilidade e monitoramento (Prometheus, Grafana, Zabbix, etc.) e análise de desempenho.

Familiaridade com Git, pipelines CI/CD e ferramentas de gerenciamento de configuração (por exemplo, Ansible).

Forte senso de propriedade, uma abordagem sistemática para a resolução de problemas e paixão por tornar os sistemas mais confiáveis.

Fortes habilidades de comunicação e capacidade de colaborar efetivamente com equipes geograficamente distribuídas.

Diferenciais

Fluência bilíngue em mandarim e inglês.

Certificação de administrador de Kubernetes ou experiência prática equivalente.

Experiência na operação de plataformas de big data (Hadoop, Yarn, HBase, Hive, Spark).

Experiência na aplicação de ferramentas impulsionadas por IA/LLM à engenharia de confiabilidade, incluindo design e construção de automação ou ferramentas internas usando plataformas de desenvolvimento assistidas por IA (por exemplo, Claude Code).

Benefícios e Vantagens

Elegível a bônus e RSU

Assistência médica (plano de saúde, odontológico, oftalmológico, medicamentos prescritos)

Conta Poupança de Saúde (HSA) com financiamento do empregador

Contas de Despesas Flexíveis (Saúde e cuidados com dependentes)

Seguro de Vida básico/AD&D pago pela empresa

Seguro de invalidez de curto e longo prazo pago pela empresa

Ofertas de benefícios voluntários (Vida/AD&D voluntário, indenização hospitalar, doenças críticas e acidentes)

Programa de Assistência ao Funcionário

Seguro de acidentes em viagens de negócios

Plano de poupança 401(k) com contrapartida discricionária da empresa e acesso a um consultor financeiro

Férias, feriados pagos, feriado flutuante e dias de licença médica

Descontos para funcionários

Almoço gratuito fornecido semanalmente

Escritório pet-friendly (disponível em locais selecionados)

Acesso gratuito à academia (disponível em locais selecionados)

Distribuição gratuita de brindes

Festa anual de fim de ano

Convites para pop-ups e outros eventos da empresa

Lanches e bebidas diários gratuitos no escritório

#LI-ED1

Faixa Salarial $108,000—$180,000 USD

Idiomas

Staff Site Reliability Engineer

Sobre a SHEIN

Resumo da Posição

Responsabilidades do Cargo

Requisitos do Cargo

Diferenciais

Benefícios e Vantagens

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