Reino Unido
Experian
Upwind Security
Gerente de Contas Técnicas UK/Irlanda
Reino Unido
London, England, United Kingdom
AWSGCP
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Upwind é uma Plataforma de Segurança em Nuvem de próxima geração que utiliza contexto de tempo de execução para identificar e priorizar riscos críticos, fornecendo insights precisos e gerenciamento eficiente de segurança em nuvem. Diferente de ferramentas tradicionais, Upwind usa dados de tempo de execução proativamente para priorização de riscos e insights de postura, garantindo que as equipes se concentrem no que realmente importa. Com eficiência líder de mercado e sensores alimentados por eBPF, Upwind oferece capacidades abrangentes, incluindo descoberta de postura de nuvem sem agente, proteção contra ameaças em tempo real e segurança API integrada. De configurações incorretas à defesa contra malware, Upwind garante proteção de infraestrutura de nuvem de ponta a ponta e econômica. Na Upwind, você terá a oportunidade de pensar criativamente, explorar novas ideias e usar suas habilidades para causar um impacto significativo em nosso crescimento.
Estamos procurando um Gerente de Contas Técnicas para construir relacionamentos fortes e estratégicos com os clientes e garantir o sucesso na integração, adoção e valor a longo prazo da plataforma Upwind. Você servirá como o principal ponto de contato, guiará implantações técnicas, liderará discussões sobre o roadmap e fornecerá suporte prático para impulsionar o engajamento e a satisfação.
Responsabilidades
- Atuar como um parceiro estratégico para a equipe de vendas pós-venda, apoiando a continuidade da conta enquanto permite que as vendas se concentrem em novas oportunidades
- Liderar a implantação técnica da plataforma Upwind pós-venda, garantindo uma integração e implantação suaves e bem-sucedidas de novas capacidades
- Servir como o principal ponto de contato para os clientes, resolvendo problemas rapidamente e mantendo uma experiência de cliente de alta qualidade
- Construir relacionamentos fortes e de longo prazo, introduzindo novos recursos, coletando feedback e liderando discussões sobre o roadmap
- Parceiro com vendas durante renovações e expansões para alinhar o planejamento técnico com as necessidades do cliente e gerar valor
- Engajar proativamente com os clientes para apresentar insights de segurança chave, orientar a adoção de recursos e garantir que eles realizem todo o valor da plataforma Upwind
- Entender e defender as necessidades de seus clientes de forma interfuncional (ou seja, Gerenciamento de Produto e Suporte Técnico)
Requisitos
- 3+ anos em funções voltadas para o cliente em SaaS, com experiência em Gerenciamento de Contas Técnicas, Arquitetura de Soluções ou funções similares
- Forte background técnico em infraestrutura de nuvem (AWS, GCP, Azure), cibersegurança ou DevOps
- Excelentes habilidades de comunicação, resolução de problemas e construção de relacionamentos
- Experiência em liderar projetos técnicos, gerenciar implantações em nuvem e impulsionar a adoção de recursos
- Mentalidade estratégica com a capacidade de alinhar soluções técnicas a objetivos de negócios
- Certificações relevantes em nuvem ou segurança (preferencial)
Mais oportunidades com um só perfil
Quer aparecer para várias vagas sem repetir todo o processo? Crie seu perfil e seja encontrado pelas empresas que usam a Nort.
Criar meu perfil