Kanada
Air Canada
Air Canada
Spezialist, Produktbereitstellung - Befristet
Kanada
Dorval, Quebec, Canada
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Über die Stelle
Teil von Air Canada zu sein bedeutet, Teil eines ikonischen kanadischen Symbols zu werden, das kürzlich als beste Fluggesellschaft Nordamerikas ausgezeichnet wurde. Lassen Sie Ihre Karriere abheben und schließen Sie sich unserem vielfältigen und dynamischen Team an der Spitze der Passagierluftfahrt an.
Bei Air Canada setzen wir uns dafür ein, das Reiseerlebnis durch innovative Technologie und nahtlose Produktbereitstellung neu zu definieren. Während wir unsere Position als weltweit führendes Unternehmen weiter stärken, suchen wir einen Spezialisten für Produktbereitstellung zur Verstärkung unseres dynamischen IT-Produktteams in Montreal.
Diese Rolle ist entscheidend dafür, dass komplexe Funktionen der Vertriebsplattform, einschließlich New Distribution Capabilities (NDC), B2B und Zahlungslösungen, vorhersehbar und im Einklang mit strategischen Prioritäten bereitgestellt werden. Als Kernmitglied des Produktteams arbeitet der Spezialist für Produktbereitstellung eng mit dem Produktmanagement und der Engineering-Leitung zusammen, um die integrierte Bereitstellung von Funktionen über mehrere PODs, Systeme, Geschäftsfunktionen, Betriebsteams, Anbieter und externe Partner hinweg zu koordinieren.
Wenn Sie in schnelllebigen Umgebungen aufblühen, durch Einflussnahme führen können und leidenschaftlich daran interessiert sind, erstklassige digitale Erlebnisse für Reisende zu ermöglichen, ist dies eine Gelegenheit, einen bedeutenden Einfluss auf den Transformationsprozess von Air Canada zu nehmen.
Verantwortlichkeiten
Management der Funktionsbereitstellung
- Leitung der End-to-End-Bereitstellung komplexer Produktfunktionen von der Planung über die Veröffentlichung und Stabilisierung bis hin zum Übergang in den Betrieb, wobei die Ausrichtung auf Produktstrategie, Kundennutzen und Geschäftsziele sichergestellt wird.
- Entwicklung und Pflege eines integrierten Bereitstellungsplans, der Umfang, Meilensteine, Verantwortlichkeiten, Abhängigkeiten, Risiken, Entscheidungen, Tests, Release-Bereitschaft und operative Aktivitäten abdeckt.
- Koordination der Bereitstellung über mehrere PODs, Technologieplattformen, Geschäftsfunktionen, Betriebsteams, Anbieter und externe Partner hinweg, wenn eine Funktion über das Kernproduktteam hinausgeht.
- Zusammenarbeit mit dem Produktmanager und dem Engineering Lead, um Produktprioritäten in klare, erreichbare Bereitstellungsverpflichtungen zu übersetzen, die auf POD-Kapazität, technischer Machbarkeit, Sequenzierung und Geschäftsprioritäten abgestimmt sind.
- Herstellung klarer Verantwortlichkeiten über die beteiligten Teams hinweg und Sicherstellung, dass erforderliche produktbezogene, technische, geschäftliche, operative und partnerbezogene Aktivitäten identifiziert, zugewiesen und abgeschlossen werden.
- Leitung funktionsübergreifender Bereitstellungs-Checkpoints für komplexe Funktionen mit Fokus auf Meilensteinabgleich, Abhängigkeitsauflösung, Bereitschaft, Entscheidungen und Bereitstellungssicherheit, ohne routinemäßige POD-Zeremonien zu duplizieren.
Abhängigkeits-, Risiko- und Entscheidungsmanagement
- Proaktive Identifizierung und Verwaltung von Abhängigkeiten zwischen Teams, Systemen, Geschäftsbereichen, Betriebsteams, Anbietern und Partnern, die die Bereitstellung beeinflussen könnten.
- Aufrechterhaltung einer integrierten Sicht auf Bereitstellungsrisiken, Probleme, Annahmen, Abhängigkeiten, Kapazitätsengpässe und wichtige Entscheidungen.
- Vorantreiben der rechtzeitigen Lösung von Blockern und Eskalation wesentlicher Risiken mit einer klaren Darstellung von Auswirkungen, Optionen, Empfehlungen und erforderlichen Entscheidungen.
- Sicherstellung, dass Änderungen an Umfang, Sequenzierung, Zeitplan oder technischem Ansatz in allen betroffenen Bereitstellungs- und Bereitschaftsplänen widergespiegelt werden.
Release- und Betriebsbereitschaft
- Planung und Verwaltung integrierter Release-Zeitpläne in Abstimmung mit der Produkt-Roadmap, POD-Bereitstellungsplänen, Partnerverpflichtungen, operativen Einschränkungen und Geschäftsprioritäten.
- Koordination der Bereitschaft über Produkt-, Engineering-, Architektur-, QA-, Cybersicherheits-, Betriebs-, Implementierungs-, Geschäfts- und externe Partnerteams hinweg.
- Moderation von Bereitschaftsprüfungen und Go/No-Go-Entscheidungen, wobei sichergestellt wird, dass Tests, Dokumentation, Genehmigungen, Bereitstellungsplanung, Kommunikation, Schulung, Geschäftsprozessänderungen, Supportverfahren, Überwachung und Notfallpläne abgeschlossen sind.
- Sicherstellung, dass betroffene Geschäfts- und Betriebsteams Funktionsänderungen, Auswirkungen auf Kunden oder Partner, Supportanforderungen und Eskalationspfade vor dem Start verstehen.
- Koordination des Produktionsstarts, der Stabilisierung nach der Veröffentlichung, der Problemverfolgung, des Partner-Rollouts und der Übergabe an Betriebs- und Supportteams.
Stakeholder-Führung und Bereitstellungs-Governance
- Dienen als zentraler Koordinationspunkt für die Bereitstellung zugewiesener komplexer Funktionen und Aufrechterhaltung der Abstimmung zwischen Produkt-, Technologie-, Geschäfts-, Betriebs-, Anbieter- und Partnerteams.
- Etablierung einer zweckmäßigen Governance basierend auf der Komplexität der Funktionen, mit Fokus auf Verantwortlichkeit, Entscheidungen, Risikomanagement und Blocker-Lösung.
- Bereitstellung prägnanter und transparenter Updates zu Fortschritt, Meilensteinen, Abhängigkeiten, Risiken, Entscheidungen, erforderlichen Maßnahmen und Bereitstellungssicherheit für Stakeholder und Führungskräfte.
- Management der Erwartungen der Stakeholder und Erleichterung der Abstimmung, wenn Prioritäten, Umfang, Zeitplan, Kapazität oder teamübergreifende Verpflichtungen eine Lösung erfordern.
- Pflege von Bereitstellungs-Dashboards und Governance-Artefakten unter Verwendung vereinbarter Tools und zuverlässiger Quelldaten.
POD-Befähigung und kontinuierliche Verbesserung
- Unterstützung des Produktmanagers und des Engineering Lead bei der Abstimmung von Roadmap-Prioritäten, Funktionssequenzierung, Bereitstellungsmeilensteinen und Release-Plänen.
- Sicherstellung, dass Funktionen ausreichend definiert und bereit für die Bereitstellung sind, einschließlich Umfang, Geschäftsanforderungen, Akzeptanzkriterien, Abhängigkeiten und Testüberlegungen.
- Identifizierung wiederkehrender Bereitstellungsengpässe und Empfehlung von Verbesserungen, die den POD-Fluss, die Vorhersehbarkeit, die Qualität und die Effizienz stärken.
- Überwachung aussagekräftiger Bereitstellungsmaße wie Meilenstein-Vorhersehbarkeit, Abhängigkeitsauflösung, Bereitschaft, Release-Qualität und Stabilisierungsergebnisse.
- Förderung wiederverwendbarer Bereitstellungspraktiken, Bereitschafts-Checklisten, gewonnener Erkenntnisse und kontinuierlicher Verbesserung im gesamten Produktteam.
Mindestanforderungen
- Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Technologiemanagement, Produktmanagement, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich; ein Master-Abschluss ist von Vorteil.
- Erfahrung in der Leitung komplexer Produktbereitstellungen, Release-Management, Produktbetrieb oder funktionsübergreifender Technologieinitiativen in einer komplexen Organisation.
- Nachgewiesene Fähigkeit zur Koordination der Bereitstellung über Produkt-, Engineering-, Architektur-, QA-, Betriebs-, Geschäftsteams, Anbieter und externe Partner hinweg.
- Fundiertes Verständnis von Produktbereitstellungslebenszyklen, agilen und iterativen Bereitstellungspraktiken, Backlog-Management, Abhängigkeitsmanagement und Release-Bereitschaft.
- Nachgewiesene Erfahrung im Management integrierter Pläne, Bereitstellungsrisiken, Entscheidungen, Stakeholder-Erwartungen und Kommunikation mit Führungskräften.
- Kenntnisse in Jira, Confluence, ServiceNow, Dashboards oder gleichwertigen Bereitstellungs- und Kollaborationstools.
- Wissen über Sicherheits-, Datenschutz-, Barrierefreiheits-, Compliance- und regulatorische Überlegungen, die für Fluggesellschafts-, Vertriebs- oder Zahlungsplattformen relevant sind.
- Hervorragende Führungs-, Moderations-, Kommunikations-, Stakeholder-Management-, Verhandlungs- und Einflussnahmefähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit, ohne direkte Autorität zu führen.
- Hochgradig organisiert, kollaborativ, ergebnisorientiert und sicher im Umgang mit Mehrdeutigkeit und konkurrierenden Prioritäten in einem schnelllebigen Umfeld.
- Technisches Verständnis, um APIs, Integrationen, Systemabhängigkeiten, Umgebungen und Überlegungen zur Produktionsreife zu verstehen.
- Proaktiver Problemlöser mit gesundem Urteilsvermögen, ausgeprägter Liebe zum Detail und einer Einstellung zur kontinuierlichen Verbesserung.
- Nachweis von Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit, um den Gesamterfolg des Teams in einem schnelllebigen Umfeld zu unterstützen.
Anstellungsbedingungen
Kandidaten müssen zum Zeitpunkt eines Stellenangebots berechtigt sein, im betreffenden Land zu arbeiten, und sind selbst dafür verantwortlich, alle erforderlichen Arbeitserlaubnisse, Visa oder sonstigen für die Beschäftigung notwendigen Genehmigungen einzuholen. Vor ihrem Startdatum müssen Kandidaten zudem einen Nachweis über ihre Arbeitsberechtigung im betreffenden Land vorlegen.
Sprachliche Anforderungen
Bei gleicher Qualifikation werden zweisprachige Kandidaten bevorzugt.
- Vertrautheit mit NDC, Fluggesellschaftssystemen, Reisetechnologie, APIs, Integrationen oder Zahlungsplattformen ist von Vorteil.
Vielfalt und Inklusion
Air Canada setzt sich stark für Vielfalt und Inklusion ein und zielt darauf ab, ein gesundes, zugängliches und lohnendes Arbeitsumfeld zu schaffen, das die einzigartigen Beiträge der Mitarbeiter zum Erfolg unseres Unternehmens hervorhebt.
Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, begrüßen wir Bewerbungen von allen, um uns beim Aufbau einer vielfältigen Belegschaft zu helfen, die die Vielfalt unserer Kunden und Gemeinschaften widerspiegelt, in denen wir leben und tätig sind.
Air Canada dankt allen Kandidaten für ihr Interesse; jedoch werden nur diejenigen kontaktiert, die für das weitere Verfahren ausgewählt wurden.
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