Vereinigte Staaten
Be Structured Technology Group
AprilAire
Infrastructure Engineer
Vereinigte Staaten
Madison, Wisconsin, United States
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Überblick
Madison Air und AprilAire erweitern unser Team aufgrund einer kürzlich erfolgten Beförderung!
Madison Air ist führend im Bereich der Raumluftqualität und vereint innovative Unternehmen, die sich auf die Schaffung gesünderer Innenraumumgebungen konzentrieren. Als Teil der Madison Air-Familie helfen AprilAire und Research Products Familien und Unternehmen seit mehr als 70 Jahren dabei, gesündere Luft zu atmen.
Wir suchen einen erfahrenen und hochmotivierten Infrastructure Engineer zur Verstärkung unseres Unified IT Operations-Teams. Diese Rolle berichtet an die IT-Organisation von Madison Air und widmet sich der Unterstützung der Technologieinfrastruktur, die den Betrieb von Aprilaire und Research Products antreibt. Sie arbeiten vor Ort in unseren Einrichtungen im Raum Madison eng mit den lokalen Geschäftsteams zusammen und nutzen dabei die Ressourcen, das Fachwissen und die Karrieremöglichkeiten, die sich aus der Zugehörigkeit zur breiteren Madison Air-Organisation ergeben.
In dieser Funktion sind Sie für die Wartung und Optimierung der Unternehmensinfrastruktur und der Kernsysteme verantwortlich, die den Geschäftsbetrieb unterstützen. Als Mitglied des Unified IT Operations-Teams tragen Sie dazu bei, die unternehmensweite Ausrichtung durch gemeinsame Standards, sichere Betriebspraktiken und eine zuverlässige Servicebereitstellung voranzutreiben.
Verantwortlichkeiten
Der Infrastructure Engineer ist verantwortlich für die Gesundheit, Sicherheit, Stabilität und kontinuierliche Verbesserung der Unternehmenssysteme und Infrastrukturdienste. Diese Rolle fungiert als technischer Leiter für Kernplattformen, unterstützt operative Exzellenz durch Standards und arbeitet mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, um zuverlässige Technologielösungen bereitzustellen, die auf die Geschäfts- und Sicherheitsanforderungen abgestimmt sind.
Kernaufgaben
- Implementierung, Verwaltung und Unterstützung von Unternehmensservern, Speicher-, Virtualisierungs- und Cloud-Infrastrukturplattformen.
- Verwaltung und Wartung von Windows Server-Umgebungen, Verzeichnisdiensten, DNS, DHCP, Gruppenrichtlinien, Dateidiensten und Kerninfrastrukturkomponenten.
- Unterstützung von Microsoft 365-Initiativen sowie Azure Entra ID, Zugriffskontrollen und hybrider Integration.
- Verwaltung von Endpunkt-Management-Plattformen wie Microsoft Intune und Autopilot zur Unterstützung der sicheren Gerätebereitstellung, Konfiguration, Compliance und des Lebenszyklusmanagements.
- Verwaltung von Virtualisierungsplattformen und Rechenumgebungen in VMware oder Hyper-V, um Verfügbarkeit, Leistung und Ausfallsicherheit zu gewährleisten.
- Überwachung des Infrastrukturzustands, Überprüfung von Warnmeldungen, Fehlerbehebung bei Vorfällen, Durchführung von Ursachenanalysen und Koordinierung der Fehlerbehebung bei komplexen technischen Problemen.
- Planung und Durchführung von System-Upgrades, Patching, Wartungsaktivitäten und Technologie-Erneuerungsinitiativen gemäß Änderungs- und Sicherheitsstandards.
- Zusammenarbeit mit Cybersicherheitsteams zur Implementierung von Systemhärtung, Schwachstellenbehebung, sicheren Konfigurations-Baselines und Audit-Bereitschaftspraktiken.
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Standards, Verfahren, Diagramme und Support-Wissen für Systeme und betriebliche Prozesse.
- Zusammenarbeit mit Service Desk, Netzwerk-, Cybersicherheits-, Anwendungs- und Geschäftsteams zur Unterstützung der Projektausführung und Lösung eskalierter Probleme.
- Teilnahme an Wartungsarbeiten außerhalb der Geschäftszeiten, planmäßiger Rufbereitschaft und gelegentlichen Reisen, wie erforderlich, um Standorte, Infrastrukturänderungen und kritische Vorfälle zu unterstützen.
Qualifikationen
Erforderliche Fähigkeiten & Qualifikationen
- Bachelor-Abschluss in Informationstechnologie, Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Erfahrung.
- 5+ Jahre fundierte Erfahrung in der Systemadministration, Infrastrukturtechnik oder IT-Betrieb in einer Unternehmensumgebung.
- Erfahrung in der Unterstützung von Windows Server, Active Directory, Microsoft Entra ID, Microsoft 365-Administration und Kerninfrastrukturdiensten.
- Praktische Erfahrung mit Endpunkt-Management-Technologien wie Microsoft Intune, Autopilot und Konfigurationsmanagement für Unternehmensgeräte.
- Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien, Server-Hardware, Speicherplattformen und Infrastruktur-Lebenszyklusmanagement.
- Arbeitskenntnisse der Netzwerkgrundlagen, einschließlich TCP/IP, DNS, DHCP, VPN-Konnektivität, Switching-Konzepte und Infrastrukturabhängigkeiten.
- Starke Fähigkeiten in Dokumentation, Kommunikation, Priorisierung und Stakeholder-Support.
Bevorzugte Fähigkeiten & Qualifikationen
- Erfahrung in der Unterstützung hybrider Infrastrukturumgebungen über mehrere Standorte oder Geschäftsbereiche hinweg.
- Vertrautheit mit Monitoring-, RMM- und ITSM-Plattformen, die für Alarmierung, Ticketmanagement und betriebliche Berichterstattung verwendet werden.
- Erfahrung bei der Teilnahme an Infrastrukturprojekten, Standortbereitstellungen, Plattformmodernisierungen und der Entwicklung von Standards.
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