Vereinigte Staaten
Be Structured Technology Group
BJC HealthCare
Technology Team Lead
Vereinigte Staaten
St. Louis, Missouri, United States
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Zusätzliche Informationen zur Stelle
BJC stellt einen Technology Team Lead ein. Wir suchen Kandidaten mit Erfahrung als Analyst. Eine Epic Beaker-Zertifizierung wird ausdrücklich bevorzugt.
Bevorzugte Qualifikationen
Stellenzweck
Unter allgemeiner Anleitung weist, leitet und überprüft die Person die Arbeit des Teams gemäß den Projektanforderungen. Sie fungiert als operativer Ansprechpartner für das Team und verwaltet bei Bedarf die Eskalation von Problemen. Sie unterstützt das Zeitmanagement durch Teilpläne. Epic- oder entsprechende Zertifizierungen sind innerhalb von 6 Monaten nach Einstellung erforderlich.
Überblick
BJC HealthCare ist eine der größten gemeinnützigen Gesundheitsorganisationen in den Vereinigten Staaten und erbringt Dienstleistungen für Einwohner vorwiegend in der Region St. Louis, im Süden von Illinois und im Südosten von Missouri. Mit einem Nettoumsatz von 6.3 Milliarden Dollar und mehr als 30,000 Mitarbeitern betreut BJC Patienten und deren Familien in städtischen, vorstädtischen und ländlichen Gemeinden durch seine 14 Krankenhäuser und zahlreiche kommunale Gesundheitseinrichtungen. Die Dienstleistungen umfassen stationäre und ambulante Versorgung, Primärversorgung, kommunale Gesundheits- und Wellnessangebote, betriebliche Gesundheitsförderung, häusliche Pflege, kommunale psychische Gesundheit, Rehabilitation, Langzeitpflege und Hospizdienste.
BJC ist der größte Anbieter von wohltätiger Versorgung, nicht erstattungsfähigen Leistungen und kommunalen Vorteilen im Bundesstaat Missouri. BJC sowie seine Krankenhäuser und Gesundheitsorganisationen stellen jährlich 785.9 Millionen Dollar für kommunale Zwecke bereit. Dies beinhaltet 410.6 Millionen Dollar an wohltätiger Versorgung und anderer finanzieller Unterstützung für Patienten, um sicherzustellen, dass medizinische Versorgung unabhängig von der Zahlungsfähigkeit gewährleistet ist. Darüber hinaus bietet BJC weitere kommunale Vorteile durch Engagement in Forschung, Notfallvorsorge, regionale Sicherheitsnetze im Gesundheitswesen, Gesundheitskompetenz, kommunale Outreach-Programme, kommunale Gesundheitsprogramme und regionale Wirtschaftsförderung.
Die Patienten von BJC haben Zugang zu den neuesten Fortschritten der medizinischen Wissenschaft und Technologie durch eine formelle Zusammenarbeit zwischen dem Barnes-Jewish Hospital und dem St. Louis Children’s Hospital mit der renommierten Washington University School of Medicine, die regelmäßig zu den besten medizinischen Fakultäten des Landes zählt.
Verantwortlichkeiten
- Bestimmt und delegiert Ziele und Aufgabenverantwortlichkeiten an Einzelpersonen oder Teams – je nach Bedarf. Legt Qualitäts-, Leistungs- und Kapazitätsziele im Einklang mit den Unternehmenszielen fest. Überwacht die Leistung sowie die Arbeitsbeziehungen und gibt effektives Feedback, um individuelle Probleme anzugehen. Fördert die individuelle Entwicklung von Fähigkeiten und Kompetenzen im Einklang mit Team- und persönlichen Zielen. Erleichtert die Entwicklung von Einzelpersonen durch Anpassung von Arbeitslast, Zielen und Teamkapazität.
- Stellt sicher, dass die Servicebereitstellung die vereinbarten Service-Level erfüllt. Diagnostiziert Probleme bei der Servicebereitstellung und leitet Maßnahmen ein, um das Serviceniveau aufrechtzuerhalten oder zu verbessern. Etabliert und pflegt operative Methoden, Verfahren und Einrichtungen und überprüft diese regelmäßig auf Effektivität und Effizienz.
- Untersucht eskalierte, nicht routinemäßige und wirkungsstarke Vorfälle an verantwortliche Service-Eigentümer und strebt eine Lösung an. Erleichtert die Wiederherstellung nach der Lösung von Vorfällen. Stellt sicher, dass gelöste Vorfälle ordnungsgemäß dokumentiert und geschlossen werden. Analysiert Kennzahlen und berichtet über die Leistung des Incident-Management-Prozesses.
- Leitet die Entwicklung von Personalplänen, um die Verfügbarkeit von entsprechend qualifizierten Ressourcen zur Erfüllung der Unternehmensziele und -verpflichtungen sicherzustellen.
- Stellt sicher, dass alle Supportanfragen gemäß den festgelegten Standards und Verfahren bearbeitet werden. Entwirft und pflegt Verfahren und Dokumentationen für den Anwendungssupport. Verwaltet Anwendungserweiterungen zur Verbesserung der Geschäftsleistung.
- Kann Teil einer Rufbereitschaft außerhalb der Geschäftszeiten sein.
Mindestanforderungen
Bildung
- High School Abschluss oder GED
Erfahrung
- 5-10 Jahre
Führungserfahrung
- Keine Erfahrung
Bevorzugte Anforderungen
Bildung
- Bachelor-Abschluss
Erfahrung
- 10+ Jahre
Führungserfahrung
- < 2 Jahre
Lizenzen & Zertifizierungen
- Zertifizierung/Lizenz im Fachbereich
Leistungen und rechtlicher Hinweis
BJC Total Rewards
Bei BJC setzen wir uns dafür ein, Ihnen und Ihrer Familie Leistungen und Ressourcen zur Verfügung zu stellen, die Sie bei der Verwaltung Ihres körperlichen, emotionalen, sozialen und finanziellen Wohlbefindens unterstützen.
- Umfassende Kranken-, Zahn-, Augen-, Lebensversicherung und Rechtsdienstleistungen verfügbar ab dem ersten Tag des Monats nach dem Einstellungsdatum
- Berufsunfähigkeitsversicherung*, bezahlt von BJC
- Jährlicher 4% BJC automatischer Rentenbeitrag
- 401(k)-Plan mit BJC-Zuschuss
- Studienunterstützung ab dem ersten Tag verfügbar
- BJC Institut für Lernen und Entwicklung
- Flexible Ausgabenkonten für Gesundheitsfürsorge und Angehörigenbetreuung
- Bezahlte Freistellungsleistung kombiniert Urlaub, Krankheitstage, Feiertage und persönliche Zeit
- Unterstützung bei Adoption
Um mehr zu erfahren, besuchen Sie unsere Leistungsübersicht.
*Nicht alle Leistungen gelten für alle Stellen
Die obigen Informationen in dieser Beschreibung dienen dazu, die allgemeine Art und das Niveau der Arbeit anzugeben, die von Mitarbeitern in dieser Position ausgeführt wird. Sie sind nicht dazu gedacht, eine erschöpfende Liste aller Verantwortlichkeiten, Pflichten und Qualifikationen zu enthalten oder als solche interpretiert zu werden, die von Mitarbeitern in dieser Stelle verlangt werden. Arbeitgeber für Chancengleichheit
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