Vereinigte Staaten
Be Structured Technology Group
Blackfoot Telephone Cooperative Inc
Sales Architect
Vereinigte Staaten
Bozeman, Montana, United States · Missoula, Montana, United States
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Über uns
Blackfoot Communications verbindet Unternehmen jeder Größe landesweit zuverlässig mithilfe modernster Telekommunikationstechnologie in den Bereichen Sprache, Netzwerk und Managed Services. Mit dem Fokus auf starke Verbindungen bieten wir zudem ein dediziertes Account Management, um unsere Kunden kennenzulernen und sie bei der Wahl der besten Lösung optimal beraten zu können.
Stellenbeschreibung
Die Position des Sales Architect bietet dem Vertriebsteam fortgeschrittene technische Unterstützung und fachliche Expertise. In enger Zusammenarbeit mit Sales Engineers und Account Executives unterstützen Sie die Umsatzgenerierung. Diese Rolle ist kundenorientiert und konzentriert sich auf die Validierung komplexer Lösungen, technische Bedarfsanalysen, Unterstützung bei Angebotserstellungen sowie technische Kundenbetreuung, um sicherzustellen, dass die Kundenbedürfnisse mit den von Blackfoot Communications unterstützten Lösungen in Einklang stehen. Der Sales Engineer 2 begleitet den gesamten technischen Vertriebslebenszyklus, einschließlich Lead-Qualifizierung, Anfragen zur Serviceverfügbarkeit (SARs), Geschäftsentwicklung, Angebotserstellung, Unterstützung bei Präsentationen sowie die Überwachung der Installation bis zum Projektabschluss. Diese Rolle erfordert die Fähigkeit, effektiv mit technischen und nicht-technischen Stakeholdern intern sowie extern zu kommunizieren.
Was wir bieten
Wir bieten Karrieremöglichkeiten im Telekommunikations- und Technologiesektor mit Standorten in Western Montana und Eastern Idaho. Blackfoot ist stolz darauf, ein wettbewerbsfähiges Gehalt und ein fantastisches Leistungspaket anzubieten, das einen umfassenden medizinischen Versorgungsplan, Berufsunfähigkeitsversicherung (LTD), Lebensversicherung, einen hervorragenden betrieblichen Altersvorsorgeplan sowie einen 401k-Plan mit Arbeitgeberzuschuss und weitere vom Arbeitgeber finanzierte Leistungen umfasst. Wir sind stolz auf Auszeichnungen und Anerkennungen, die unsere starke Unternehmenskultur unterstreichen. Dazu gehören der "Employer of Choice"-Award des Missoula Job Service Employer's Council, der "Top Tech Employer"-Award der Montana High Tech Business Alliance sowie der "Heart Award" der United Way of Missoula County als Anerkennung für unser kontinuierliches Engagement in der Gemeinschaft.
Wesentliche Aufgaben und Verantwortlichkeiten: •
- Teilnahme an Meetings mit potenziellen und bestehenden Kunden zur Unterstützung der technischen Bedarfsanalyse und Lösungsabstimmung gemeinsam mit dem Vertriebsteam. •
- Unterstützung bei der Bewertung von Kundennetzwerkanforderungen und Identifizierung geeigneter Lösungen innerhalb des Produkt- und Serviceportfolios von Blackfoot. •
- Unterstützung bei der Präsentation von Lösungsoptionen und technischen Alternativen sowie Beantwortung technologiebezogener Kundenanfragen. •
- Durchführung proaktiver und wiederkehrender Netzwerkbewertungen für Unternehmenskunden und strategische Accounts, einschließlich Service-Performance-Reviews, Sicherheitsbewertungen, QBRs sowie Identifizierung von Upgrade- oder Erweiterungsmöglichkeiten. •
- Unterstützung bei der Erstellung und Durchführung technischer Präsentationen, die das Wertversprechen, die Wettbewerbsdifferenzierung und relevante Branchentrends von Blackfoot hervorheben. •
- Unterstützung bei der Beantwortung technischer Abschnitte von Ausschreibungen (RFPs) und Informationsanfragen (RFIs). •
- Enge Zusammenarbeit mit den Teams für Netzwerktechnik, Betrieb und Implementierungskoordination, um erfolgreiche und zeitgerechte Kundenbereitstellungen sicherzustellen. •
- Funktion als technisches Bindeglied zwischen Vertrieb, Technik, Implementierung und Produktteams, um eine klare Kommunikation und effiziente Lösungsbereitstellung zu gewährleisten. •
- Pflege von Arbeitsbeziehungen zu technischen Ansprechpartnern bei Anbietern sowie Teilnahme an anbieterspezifischen Schulungs- und Zertifizierungsprogrammen. •
- Bereitstellung von internem Feedback zu Wettbewerbsangeboten, Kundenanforderungen und Markttrends zur Unterstützung der Produktentwicklung und Go-to-Market-Strategien.
Zusätzliche Aufgaben und Verantwortlichkeiten: ·
- Durchführung weiterer Aufgaben und Verantwortlichkeiten, die zur Erfüllung der Stellenfunktion erforderlich sind oder zugewiesen werden.
Wissen, Fähigkeiten und Fertigkeiten
Wissen über: ·
- Unternehmensrichtlinien, Verfahren sowie unterstützte Produkte und Dienstleistungen.
- Telekommunikationstechnologien und Branchentrends.
- IP-Telefonie und Unified-Communications-Architekturen.
- OSI-Modell und geschichtete Netzwerkdesignkonzepte.
- Komplexe IP-Netzwerke, einschließlich MPLS, DWDM und optische Transporttechnologien.
- Drahtlose Technologien (lizenziert und nicht lizenziert).
- SD-WAN, SASE, MPLS, Glasfaser- und Kupfer-Ethernet-Dienste.
- SIP-Trunking, Firewall- und Netzwerksicherheitsprinzipien, Cloud-Computing.
- Microsoft Office-Anwendungen und Netzwerkdesign-Tools wie Visio.
- Konzepte der Vertriebstechnik, technische Vertriebsunterstützungsprozesse und Design von Kundenlösungen.
Fähigkeit zu: ·
- Bewertung technischer Kundenanforderungen und Empfehlung geeigneter Lösungen.
- Effektive Vermittlung technischer Konzepte an technisches und nicht-technisches Publikum.
- Erstellung, Bearbeitung und Finalisierung klarer technischer Dokumentationen und Präsentationsmaterialien.
- Design, Dokumentation und Präsentation technischer Lösungen.
- Erfassung, Analyse und Berichterstattung technischer und numerischer Daten.
Fähigkeit zur: ·
- Selbstständigen Arbeitsweise bei gleichzeitiger effektiver Zusammenarbeit in funktionsübergreifenden Teams.
- Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu Kunden und internen Stakeholdern.
- Erklärung und Positionierung technischer Lösungen, die auf die geschäftlichen Anforderungen der Kunden ausgerichtet sind.
- Analytisches Denken, Lösen komplexer technischer Probleme und Management mehrerer Prioritäten.
- Klarer und professioneller Kommunikation in schriftlicher und mündlicher Form.
- Präzisen Arbeitsweise unter Termindruck und Zeitvorgaben.
- Wahrung der Vertraulichkeit von Unternehmensinformationen.
- Bereitstellung exzellenten Kundenservices und Beitrag zu einem positiven, kollaborativen Teamumfeld.
- Erhalt und Pflege eines gültigen staatlichen Führerscheins sowie Erfüllung der Versicherungsanforderungen des Unternehmens.
Bildung und Erfahrung
Jede Kombination aus Bildung und Erfahrung, die dem Folgenden entspricht, qualifiziert: ·
- Bachelor-Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen, Telekommunikation oder einem verwandten Bereich (oder gleichwertige Erfahrung).
- 2–5 Jahre Erfahrung in der Vertriebstechnik, Netzwerktechnik, Telekommunikation oder einer verwandten technischen Vertriebsunterstützungsrolle.
Jegliche genannten Mindest- oder Höchstjahre an Erfahrung sollten nicht als zwingende Voraussetzung für eine Berücksichtigung ausgelegt werden; diese Informationen dienen als empfohlene Richtlinie.
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