Technical Product Manager

Kanada

Brampton, Ontario, Canada

SQL

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Über die Stelle

Charger Logistics ist ein erstklassiger, vermögensbasierter Transportdienstleister, der sich operativer Exzellenz, Innovation und Kundenzufriedenheit verschrieben hat.

Wir fördern ein unternehmerisches Umfeld, das Eigenverantwortung, kontinuierliches Lernen und neue Ideen unterstützt.

Wir suchen einen erfahrenen Technical Product Manager, der die Optimierung von Geschäftsprozessen, die Produktentwicklung sowie KI-gestützte Automatisierungsinitiativen vorantreibt. Diese Rolle fungiert als Bindeglied zwischen den Stakeholdern aus dem Fachbereich und den Technologieteams, um komplexe geschäftliche Herausforderungen in skalierbare Lösungen zu übersetzen, die einen messbaren geschäftlichen Mehrwert bieten.

Hauptaufgaben

Zusammenarbeit mit Stakeholdern aus dem Fachbereich zur Untersuchung operativer Herausforderungen, Identifizierung der Grundursachen und Empfehlung praxisorientierter, datengestützter Lösungen.

Analyse bestehender Arbeitsabläufe, Geschäftsprozesse und Systeme zur Identifizierung von Ineffizienzen, Lücken und Verbesserungspotenzialen.

Leitung der Anforderungserhebung sowie Entwicklung von Geschäftsanforderungen, User Stories, Akzeptanzkriterien, Prozessabläufen und funktionalen Spezifikationen.

Verwaltung von Produkt-Backlogs, Priorisierung von Erweiterungen und Abstimmung der Lieferpläne mit den Geschäftszielen und Prioritäten der Stakeholder.

Identifizierung von Möglichkeiten zur Nutzung von KI, Large Language Models (LLMs), intelligenter Dokumentenverarbeitung und Workflow-Automatisierung, um die Effizienz zu steigern und den manuellen Aufwand zu reduzieren.

Zusammenarbeit mit Entwicklungs-, Daten- und QA-Teams während des gesamten Softwareentwicklungslebenszyklus (SDLC), um eine erfolgreiche Implementierung sicherzustellen.

Bewertung von Lösungsalternativen und Kommunikation von Kompromissen hinsichtlich geschäftlichem Nutzen, Kosten, technischer Machbarkeit und Risiken.

Koordination von User Acceptance Tests (UAT), Validierung von Geschäftsszenarien sowie Unterstützung bei der Implementierung und dem Change Management.

Definition von KPIs und Erfolgsmetriken sowie Bewertung der Ergebnisse nach der Implementierung unter Verwendung von operativen Daten, Nutzerfeedback und Leistungskennzahlen.

Überwachung KI-gestützter Lösungen auf Genauigkeit, Zuverlässigkeit, Ausnahmen und geschäftliche Auswirkungen, um eine angemessene Validierung und menschliche Aufsicht zu gewährleisten.

Mindestanforderungen

5+ Jahre Erfahrung im Produktmanagement, als Senior Business Analyst oder in der technologiegestützten Prozessoptimierung.

Starkes kritisches Denken, analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz sowie die Fähigkeit, Annahmen zu hinterfragen und evidenzbasierte Empfehlungen auszusprechen.

Nachgewiesene Erfahrung in der Anforderungsanalyse, Prozessabbildung, Verwaltung von Produkt-Backlogs sowie in agilen Methoden und Scrum.

Verständnis von KI, LLMs und Workflow-Automatisierung, einschließlich deren Fähigkeiten, Einschränkungen und Risiken.

Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Stakeholdern aus dem Fachbereich, Softwareentwicklern, QA-Teams und technischer Führung.

Vertrautheit mit SQL, Power BI, Jira, Confluence, APIs, EDI oder Unternehmensanwendungen ist von Vorteil.

Hervorragende Kommunikations-, Stakeholder-Management- und Entscheidungsfähigkeiten.

Erfahrung im Bereich Logistik oder Supply Chain ist von Vorteil.

Benefits

Wettbewerbsfähiges Gehalt

Leistungen zur Gesundheitsvorsorge

Karriereentwicklung

Sprachen

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Über die Stelle

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