Be Structured Technology Group
Chime Financial, Inc
Director, Growth Engineering
Über die Rolle
Wachstum ist der Weg, auf dem Millionen von Menschen Chime finden, eine direkte Gehaltsüberweisung einrichten, tägliche Transaktionen tätigen, alle Funktionen und Vorteile von Chime nutzen und immer wieder zurückkehren. Die Growth Platform ist der Motor dahinter: Web, Paid, Notifications, Incentives, Targeting, Experimentation und Personalization – alles genutzt von jedem Growth-Team bei Chime. Wir suchen einen Director, der diesen Bereich leitet und die nächste Stufe aufbaut: eine Plattform, auf der KI und ML entscheiden, was jedes Mitglied wann und über welchen Kanal sieht, und auf der KI-Agenten selbstständig Experimente entwerfen, durchführen und auswerten, damit Chime jede Woche schneller lernt. Wenn Sie bereits Growth-Plattformen in großem Maßstab aufgebaut haben und definieren möchten, wie diese das Hyperwachstum von Chime im Jahr 2027 und darüber hinaus vorantreiben, würden wir uns freuen, mit Ihnen zu sprechen.
Ein wenig über uns
Bei Chime glauben wir, dass jeder finanziellen Fortschritt erreichen kann. Wir haben Chime gegründet – ein Finanztechnologieunternehmen, keine Bank* – mit der Prämisse, dass grundlegende Bankdienstleistungen hilfreich, einfach und kostenlos sein sollten. Durch unsere benutzerfreundlichen Tools und intuitiven Plattformen befähigen wir unsere Mitglieder, die Kontrolle über ihre Finanzen zu übernehmen und auf ihre Ziele hinzuarbeiten. Ob es darum geht, ein Sparkonto zu eröffnen, ein erstes Auto oder Haus zu kaufen, ein Unternehmen zu gründen oder eine höhere Ausbildung zu verfolgen – wir sind stolz darauf, Millionen dabei geholfen zu haben, ihr finanzielles Potenzial freizusetzen.
Wir sind ein Team aus Problemlösern, Träumern und Machern mit einer gemeinsamen Obsession: unsere Mitglieder. Vom ersten Tag an haben Chimers unermüdlich daran gearbeitet, Wettbewerber zu übertreffen und unsere Mission zum Leben zu erwecken. Ihr Mut und ihre Entschlossenheit inspirieren uns, jeden Tag härter zu arbeiten, um die bestmögliche Erfahrung zu liefern. Wir alle bringen eine Eigentümermentalität in unsere Arbeit ein, weigern uns, uns übertreffen zu lassen, und halten uns selbst verantwortlich, die höchsten Standards für unsere Teams, unser Unternehmen und unsere Mitglieder zu erfüllen und zu übertreffen.
Wir glauben daran, mutig zu sein, groß zu träumen und Risiken einzugehen, während wir gleichzeitig zusammenarbeiten, unsere vielfältigen Perspektiven einbringen und uns gegenseitig ehrliches Feedback geben. Unsere Kultur bleibt zutiefst unternehmerisch und ermutigt jeden Chimer, sich als Verwalter unserer Mission zu sehen, alltäglichen Amerikanern dabei zu helfen, ihren finanziellen Fortschritt freizusetzen.
Wir wissen, dass wir das Vertrauen der Menschen verdienen und bewahren müssen, um unsere Mission zu erreichen – deshalb halten wir uns bei allem, was wir tun, an die höchsten Integritätsstandards. Das sind nicht nur Worte an der Wand – unsere Werte sind in jeden Aspekt unseres Geschäfts eingebettet und dienen als Nordstern, der uns leitet, während wir daran arbeiten, Millionen dabei zu helfen, ihr finanzielles Potenzial zu erreichen.
Denn wenn wir es nicht tun – wer dann?
In dieser Rolle erwartet Sie Folgendes
- Sie leiten die Growth Platform-Organisation, ein Team aus Tech Lead Managern (TLMs) und Senior Engineers in den Bereichen Web, Paid, Notifications, Incentives, Targeting, Experimentation und Personalization. Sie berichten an den VP of Growth Engineering.
- Sie legen die mehrjährige Vision und Roadmap fest. Sie führen sieben separate Systeme zu einer vernetzten Growth-Plattform mit gemeinsamen Mitgliedsdaten, Entscheidungsfindung und Messung zusammen.
- Sie machen die Plattform KI-nativ und agentenbasiert. Sie setzen ML und GenAI für Targeting, Bidding, Content, Incentives und Send-Time-Optimierung ein. Sie investieren in agentenbasierte Abläufe auf der gesamten Plattform, beginnend mit selbstlernenden Experimentier-Agenten, die Hypothesen generieren, Tests starten und überwachen, Ergebnisse auswerten und die Erkenntnisse in die nächste Runde einfließen lassen. Sie integrieren Evaluierung, Leitplanken und menschliche Aufsicht, um dies sicher zu gestalten.
- Sie unterstützen die Growth-Teams dabei, schneller zu liefern. Sie machen es Squads, Marketern und Partnern leicht, Änderungen selbstständig in Tagen statt in Wochen zu starten, zu targeten, zu personalisieren und zu messen.
- Sie arbeiten eng mit Führungskräften aus den Bereichen Product, Marketing, Data Science/ML und Analytics zusammen. Sie verantworten gemeinsam den Plan, treffen transparente Abwägungen und verknüpfen Plattform-Investitionen mit den entscheidenden Kennzahlen: neue direkte Gehaltsempfänger, Kundenbindung und Effizienz bei der Neukundengewinnung.
- Sie stellen starke Tech Lead Manager ein, coachen und fördern sie, damit sie technisch hands-on bleiben, während sie ihre Teams führen. Sie bauen ein integratives Team mit hoher Eigenverantwortung auf, dem man gerne beitritt und in dem man gerne bleibt.
- Sie halten die Plattformen zuverlässig, kosteneffizient und regelkonform. Sie arbeiten mit den Bereichen Risk, Compliance und Privacy zusammen, damit Zustimmung, Fairness und das Vertrauen der Mitglieder von Anfang an gewährleistet sind.
Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, bringen Sie mit
- 10+ Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung, davon 5+ Jahre in der Teamleitung und mindestens 2 Jahre in der Führung von Tech Lead Managern oder anderen Führungskräften. Sie wissen, wie man TLMs dabei unterstützt, technische Verantwortung mit Mitarbeiterführung in Einklang zu bringen.
- Nachweisliche Erfolge beim Aufbau von Growth- oder Marketing-Plattformen, auf die sich viele Teams verlassen, wie z. B. Experimentation, Targeting, Messaging, Incentives/Rewards, Paid Attribution oder Personalization.
- Praktische Erfahrung in der Bereitstellung von ML-gestützten Systemen, die Produktentscheidungen in Echtzeit treffen (Ranking, Propensity/Uplift-Modelle, Banditen oder ähnliches), sowie Erfahrung im Aufbau von LLM-basierten Agenten oder agentenbasierten Workflows in der Produktion, mit einem praktischen Verständnis für deren Evaluierung, Steuerung und Skalierung.
- Fundierte Kenntnisse in Experimentation und Messung. Sie wissen, wie man nachweist, dass ein Uplift real ist, und wie man Plattformen baut, die Tests auch bei hohem Volumen vertrauenswürdig halten.
- Starkes Urteilsvermögen bei verteilten Systemen und Datenarchitektur: Echtzeit-Event-Pipelines, Feature Stores, latenzarme Entscheidungsfindung und hochvolumiges Messaging.
- Klare Kommunikation auf Führungsebene und Erfahrung darin, Zustimmung über die Bereiche Product, Marketing und Data Science hinweg zu gewinnen.
- Bonus: Erfahrung im Bereich Fintech oder einer anderen regulierten Branche, Paid Acquisition/Mobile Measurement oder die Leitung einer großen Plattform-Migration.
Gehaltshinweis
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Nachfolgend finden Sie das für diese Rolle und Erfahrungsstufe angebotene Grundgehalt. Vollzeitbeschäftigte können zudem Anspruch auf Bonus(e), wettbewerbsfähige Anteile (Equity) und Sozialleistungen haben. Bei provisionsbasierten Rollen beinhaltet das in dieser Stellenbeschreibung aufgeführte Grundgehalt keine Anreiz-/variablen Zahlungen. Das tatsächlich angebotene Grundgehalt kann je nach Standort, Fähigkeiten, Qualifikationen und Erfahrung höher ausfallen.
$269,000—$373,000 USD
*Chime ist ein Finanztechnologieunternehmen, keine Bank. Bankdienstleistungen werden von The Bancorp Bank, N.A. oder Stride Bank, N.A. bereitgestellt, Mitglieder der FDIC.
Wir wissen, dass großartige Arbeit nicht ohne ein vielfältiges Team und ein integratives Umfeld geleistet werden kann. Deshalb suchen wir gezielt nach Personen mit unterschiedlichen Stärken, Fähigkeiten, Hintergründen und Ideen, die sich unserem Team anschließen. Wir glauben, dass uns dies einen Wettbewerbsvorteil verschafft, um unsere Mitglieder besser zu bedienen, und uns allen hilft, als Chimers und als Individuen zu wachsen.
Chime ist stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit fördert. Wir berücksichtigen qualifizierte Bewerber ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Abstammung, Religion, Geschlecht, nationale Herkunft, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, Familienstand, Behinderung, genetische Informationen, Veteranenstatus oder jede andere gesetzlich geschützte Grundlage gemäß provinziellen, bundesstaatlichen, staatlichen und lokalen Gesetzen, Vorschriften oder Verordnungen. Wir berücksichtigen auch qualifizierte Bewerber mit krimineller Vergangenheit in einer Weise, die den Anforderungen staatlicher und lokaler Gesetze entspricht, einschließlich der San Francisco Fair Chance Ordinance, der Cook County Ordinance, des NYC Fair Chance Act und der LA City Fair Chance Ordinance, sowie in Übereinstimmung mit kanadischen provinziellen und bundesstaatlichen Gesetzen. Wenn Sie eine Behinderung oder ein besonderes Bedürfnis haben, das während einer Phase des Bewerbungsprozesses eine Anpassung erfordert, kontaktieren Sie bitte: accommodations@chime.com.
Um mehr darüber zu erfahren, wie Chime Ihre persönlichen Daten während des Bewerbungsprozesses sammelt und verwendet, lesen Sie bitte den Chime Applicant Privacy Notice.
Was wir unseren regulären Vollzeitmitarbeitern bieten
- 🏢 Unsere Richtlinie für die Arbeit im Büro ist darauf ausgelegt, Sie in Verbindung zu halten – mit vier Tagen pro Woche im Büro und freitags im Homeoffice für diejenigen, die in der Nähe eines unserer Büros wohnen, sowie Team- und unternehmensweiten Veranstaltungen je nach Standort. Egal, ob Sie regelmäßig ins Büro kommen oder Teil unseres vollständig remote arbeitenden Programms sind, Sie bleiben mit Ihrer Arbeit und Ihren Teamkollegen verbunden.
- 💻 Leistungen, die Ihre Arbeit und Ihr Leben unterstützen, einschließlich Backup-Betreuung für Kinder, ältere Menschen und Haustiere sowie subventionierte Pendlerzuschüsse für berechtigte Mitarbeiter.
- ✨ Umfassende Gesundheits-, Finanz- und Wohlbefindensleistungen, die Sie in jeder Lebensphase unterstützen.
- 🏝 Großzügige Urlaubsregelung und unternehmensweit bezahlte freie Tage.
- 🫂 1% Ihrer Freizeit zur Unterstützung lokaler gemeinnütziger Organisationen Ihrer Wahl.
- 👟 Jährlicher Wellness-Zuschuss zur Verwendung für berechtigte gesundheitsbezogene Ausgaben.
- 👶 Bis zu 22 Wochen bezahlter Elternzeit für gebärende Elternteile und 12 Wochen bezahlter Elternzeit für nicht-gebärende Elternteile.
- 👪 Zugang zur Erstattung von Familienplanungskosten.
- 💚 Eine herausfordernde und erfüllende Gelegenheit, einem der erfahrensten Teams im Fintech-Bereich beizutreten und Millionen dabei zu helfen, finanziellen Fortschritt freizusetzen.
