Vereinigte Staaten
Be Structured Technology Group
Cook County
SYSTEMS ANALYST II
Vereinigte Staaten
Chicago, Illinois, United States
React
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STELLENZUSAMMENFASSUNG
SYSTEMS ANALYST II
Der Systems Analyst II (Desktop) ist für die Hardware- und Softwareunterstützung von Desktops, Wyse-Terminals und Laptop-Workstations verantwortlich. Zu den weiteren Aufgaben gehören die Fehlerbehebung und Problemlösung im Zusammenhang mit abteilungsinternen Projekten, Rollouts und PC-Installationen.
BEVORZUGUNG VON VETERANEN
MONTAG - FREITAG
15:00 - 23:00 UHR
JOHN STROGER HOSPITAL (HYBRID REMOTE)
Das Gehalt richtet sich nach den bei der Bewerbung angegebenen Berufsjahren. Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewerbung nicht offengelegt oder belegt wurden, werden bei der anfänglichen Einstufung nicht berücksichtigt.
BITTE LESEN
Bei einer Bewerbung beim Cook County Health & Hospitals System werden ehrenhaft entlassene Veteranen bevorzugt, die mindestens 6 Monate ununterbrochenen Dienst in den Streitkräften der Vereinigten Staaten geleistet haben
Um diese Bevorzugung in Anspruch zu nehmen, muss ein Veteran:
- Die Mindestanforderungen für die Stelle erfüllen.
- Sich auf der Bewerbung als Veteran identifizieren, indem die Frage „Sind Sie ein Militärveteran?“ mit Ja beantwortet wird.
- Eine Kopie seines DD 214, DD 215 oder NGB 22 (Entlassungsbescheinigung) zum Zeitpunkt der Bewerbung beifügen. Bitte beachten Sie: Wenn Sie mehrere DD214s, 215s oder NGB 22S haben, reichen Sie bitte das mit dem aktuellsten Datum ein. Die Küstenwache muss eine beglaubigte Kopie der militärischen Entlassung entweder vom Verkehrsministerium (vor 9/11) oder vom Ministerium für Innere Sicherheit (nach 9/11) einreichen. Die Entlassungspapiere müssen einen ehrenhaften Entlassungsstatus ausweisen. Entlassungspapiere, die keinen ehrenhaften Entlassungsstatus ausweisen, sind nicht zulässig
- ODER Eine Kopie eines gültigen staatlichen Ausweises oder Führerscheins, der den Inhaber als Veteran ausweist, kann ebenfalls zum Zeitpunkt der Einreichung der Bewerbung beigefügt werden.
Wenn die Unterlagen nicht beigefügt sind, haben Sie keinen Anspruch auf die Veteranenbevorzugung
VETERANEN MÜSSEN ZUM ZEITPUNKT DES VORSTELLUNGSGESPRÄCHS DIE ORIGINALEN ENTLASSUNGSPAPIERE ODER DEN ENTSPRECHENDEN STAATLICHEN AUSWEIS BZW. FÜHRERSCHEIN VORLEGEN.
MÜSSEN ZUM ZEITPUNKT DER BEWERBUNG ALLE ERFORDERLICHEN QUALIFIKATIONEN ERFÜLLEN.
Abschlüsse, die außerhalb der Vereinigten Staaten erworben wurden, mit Ausnahme derer, die in einem der Territorien der Vereinigten Staaten oder in Kanada erworben wurden, müssen von einem anerkannten US-amerikanischen Zeugnisbewertungsdienst beglaubigt werden, der der National Association of Credential Evaluation Services (NACES) oder der Association of International Credential Evaluators (AICE) angehört. Die Originaldokumente zur Beglaubigung müssen zum Zeitpunkt des Vorstellungsgesprächs vorgelegt werden.
*Bitte beachten Sie, dass alle Stellenangebote von folgenden Bedingungen abhängig sind: zufriedenstellende berufliche Referenzen und Arbeitszeugnisse, Überprüfung des Gesundheitszustands und polizeiliches Führungszeugnis, entsprechende Zulassungen/Zertifizierungen sowie das erfolgreiche Bestehen einer körperlichen Untersuchung und eines Drogentests vor der Einstellung.
*Dem CCHHS ist es strengstens untersagt, Bedingungen oder Aspekte der Anstellung oder Einstellung im County von politischen Gründen oder Faktoren abhängig zu machen, darauf zu stützen oder diese wissentlich zu beeinträchtigen.
Typische Aufgaben
- Bietet täglichen IT-Desktop-Support für alle Desktop-Technologiegeräte, einschließlich Laptops, Wyse-Geräte, Drucker, Wireless- und Netzwerkgeräte sowie Desktop-Support für Windows Betriebssysteme und Microsoft Office
- Lädt entsprechende Softwarepakete wie Betriebssysteme, Netzwerkkomponenten und spezifische Office-Anwendungen
- Führt die Fehlerbehebung für alle bestehenden und zukünftigen Windows Betriebssystemplattformen durch
- Bietet Helpdesk-Support. Überwacht das Ticketsystem und bearbeitet Tickets zeitnah
- Informiert Vorgesetzte und/oder Benutzer über Updates, Status und Abschlussinformationen per Voicemail, E-Mail oder im persönlichen Gespräch
- Baut Computer um, formatiert sie neu und spielt Images neu auf
- Nutzt Systeme und Tools gemäß Anweisung zur Dokumentation und Nachverfolgung
- Hält sich an abteilungsinterne Standards und Prozesse und trägt zur kontinuierlichen Prozessverbesserung bei
- Reist zwischen den Arbeitsstandorten in ganz Cook County, um die zugewiesenen Aufgaben zu erfüllen
Mindestanforderungen
- High School Diploma oder G.E.D. und drei (3) Jahre Berufserfahrung bei der Lösung von Hardware- und Softwareproblemen von Endbenutzern in einer IT-Umgebung sind erforderlich (Nachweis muss zum Zeitpunkt des Vorstellungsgesprächs vorgelegt werden)
- ODER Associate’s Degree und ein (1) Jahr Berufserfahrung bei der Lösung von Hardware- und Softwareproblemen von Endbenutzern in einer IT-Umgebung sind erforderlich (Nachweis muss zum Zeitpunkt des Vorstellungsgesprächs vorgelegt werden)
- Muss mindestens 50 lbs heben können
- Muss zu Arbeitsstandorten in ganz Cook County reisen können
Wissen, Fähigkeiten, Fertigkeiten und andere Eigenschaften
- Kenntnisse der Microsoft Office Suite und der Windows 7 Plattform
- Kenntnisse in Computertechnologie, Installation und Konfiguration von Workstation-Equipment
- Kenntnisse in Netzwerk-Grundlagen und drahtloser Konnektivität für mobile Geräte
- Problemlösungskompetenz mit ausgeprägter Liebe zum Detail
- Kundendienstorientierung und die Fähigkeit, diplomatisch und geduldig gegenüber internen und externen Kunden zu agieren
- Schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, technische Verfahren zu lesen, zu analysieren und zu interpretieren
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld und in Stresssituationen zu arbeiten und dabei Fristen einzuhalten
- Fähigkeit, mehrere Projekte unter Anwendung bewährter Verfahren basierend auf abteilungsinternen Prioritäten, Richtlinien und Verfahren zu verwalten
- Fähigkeit, zu Arbeitsstandorten in ganz Cook County zu reisen
- Schnelle Reaktionszeit auf Telefonanrufe, E-Mails und Kunden-/Benutzeranfragen
- Ausgeprägte Eigeninitiative
- Muss 50 lbs heben können.
Bevorzugte Qualifikationen
- Associate’s Degree oder höherwertiger Abschluss
- MSCE-, A+- und Microsoft Office-Zertifizierungen
- Erfahrung im Desktop-Support im Gesundheitswesen
Leistungspaket
- Kranken-, Zahn- und Augenversicherung
- Grundlegende Risikolebensversicherung
- Pensionsplan
- Programm zur aufgeschobenen Vergütung
- Bezahlte Feiertage, Urlaub und Krankheitstage
Sie haben möglicherweise auch Anspruch auf das Public Service Loan Forgiveness Program (PSLF)
Für weitere Informationen zu unserem hervorragenden Leistungspaket klicken Sie bitte auf den folgenden Link: cookcountyrisk.com/
COOK COUNTY HEALTH & HOSPITALS SYSTEM IST EIN ARBEITGEBER, DER CHANCENGLEICHHEIT FÖRDERT
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