Technical Account Manager

Technical Account Manager

Wir suchen einen Technical Account Manager (TAM) – Öffentlicher Sektor / Digitale Forensik. Dies ist eine zentrale Rolle mit direktem Kundenkontakt, in der Sie als benannter technischer Ansprechpartner für einen strategischen Kundenaccount fungieren. Als Schnittstelle zwischen den operativen Teams des Kunden und den Produkt-, Support- und Engineering-Organisationen von Exterro sind Sie dafür verantwortlich, dass der Kunde einen nachhaltigen Mehrwert aus seiner Exterro-Plattform zieht.

Diese Rolle unterstützt einen bedeutenden deutschen Kunden aus dem öffentlichen Sektor, der eine zentrale Analyse- und Digital-Forensik-Umgebung für Ermittlungseinheiten betreibt. Als technischer Berater für das Tagesgeschäft dieses Systems begleiten Sie dessen Ausbau, befähigen die operativen Teams und fungieren als primäre Eskalationsinstanz.

Der ideale Kandidat verfügt über fundierte technische Expertise in der digitalen Forensik oder E-Discovery, ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein für den Account sowie ein hohes Maß an Professionalität.

Exterro ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, nimmt an E-Verify teil und ist ein drogenfreier Arbeitsplatz. Alle Stellenangebote stehen unter dem Vorbehalt einer erfolgreichen Hintergrundüberprüfung. Für diese Rolle ist die Unterzeichnung einer Wettbewerbsverbotsklausel erforderlich.

Alle Mitarbeiter sind dafür verantwortlich, die Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien, -verfahren und -standards des Unternehmens zu verstehen und einzuhalten. Im Rahmen Ihrer Tätigkeit wird von Ihnen erwartet, die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Informationen und Systemen in Ihrem Verantwortungsbereich zu schützen. Darüber hinaus sind Sie verpflichtet, an obligatorischen Sicherheits- und Datenschutzschulungen teilzunehmen und sicherzustellen, dass bewährte Verfahren bei allen Arbeitsaktivitäten angewendet werden.

Beratung & Systemsteuerung

Befähigung & Support der Ebene 3

Account-Verantwortung

• Einfluss: Übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in einem Unternehmen, das bei der Verwaltung von Datenrisiken führend ist, und helfen Sie Unternehmen, ihre Daten in einer zunehmend komplexen digitalen Welt zu schützen.

• Wachstumschancen: Werden Sie Teil einer schnell wachsenden Organisation, die Raum für Lernen, Entwicklung und beruflichen Aufstieg bietet.

• Kultur: Arbeiten Sie in einem innovativen, integrativen und kollaborativen Umfeld, in dem Ihre Beiträge geschätzt und Ihre berufliche Entwicklung gefördert werden.