Vereinigte Staaten
Be Structured Technology Group
JPMorgan Chase & Co.
Vice President, Product Delivery Manager - Corporate Responsibility (CR) Technology
Vereinigte Staaten
Jersey City, New Jersey, United States
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Über die Stelle
Entwickeln Sie Technologien, die JPMorganChase dabei helfen, einen bedeutenden gesellschaftlichen Einfluss in großem Maßstab zu erzielen. In dieser Rolle steuern Sie eine vorhersehbare, qualitativ hochwertige Bereitstellung für eine Salesforce-basierte Produktsuite, die Zuschüsse, Mitarbeiterengagement und Beziehungsmanagement unterstützt.
Als Product Delivery Manager im Bereich Corporate Responsibility Technology (Corporate Technology) leiten Sie die End-to-End-Bereitstellungsergebnisse für Morgan Impact (Zuschüsse) sowie Employee Engagement & Volunteerism (EEV)-Produkte. Dabei arbeiten Sie eng mit dem Produktmanagement zusammen, um durch ein skalierbares, belastbares Salesforce-Ökosystem einen Mehrwert für Kunden zu schaffen. Sie fördern eine inklusive Zusammenarbeit zwischen Technologie, Betrieb, Daten, Kontrollinstanzen und geschäftlichen Stakeholdern und stellen sicher, dass die Bereitstellung transparent, messbar und auf strategische Roadmaps ausgerichtet ist.
AUFGABENBEREICH
- Zusammenarbeit mit Produktmanagern bei der Umsetzung von Produktstrategien und Roadmaps in Bereitstellungspläne, Meilensteine und messbare Ergebnisse.
- Verantwortung für die Bereitstellungs-Governance über das gesamte Salesforce-Portfolio (Zuschüsse, EEV, CRM) hinweg, einschließlich Umfang, Prognosen, Abhängigkeiten, Risiken und Problemlösung.
- Steuerung der funktionsübergreifenden Ausführung zwischen Technik, Betrieb, Daten und Geschäftspartnern, um Prioritäten, Sequenzierung und Verbindlichkeit sicherzustellen.
- Schaffung von Transparenz bei der Bereitstellung durch Berichte für die Führungsebene (Status, RAID, Kapazität, Burn-up/down, Durchsatz, Zykluszeit, Fehlertrends und Release-Bereitschaft).
- Leitung der Release-Planung und -Koordination über Umgebungen, Änderungs-/Release-Prozesse und operative Bereitschaft (Kommunikation, Schulung und Übergabe an den Support) hinweg.
- Agieren als Agility Lead für die Salesforce-Produktsuite, um konsistente agile Praktiken und eine saubere Backlog-Pflege in Zusammenarbeit mit Produkt- und Engineering-Teams zu stärken.
- Moderation von vierteljährlicher/PI-Planung (oder Äquivalent), Sprint-Planung, Backlog-Verfeinerung, Demos, Retrospektiven und teamübergreifender Synchronisation.
- Verbesserung des Bereitstellungsflusses und der Teamgesundheit durch Identifizierung von Engpässen, Stärkung der Schätzungs-/Prognosefähigkeit und Etablierung von Routinen zur kontinuierlichen Verbesserung.
- Coaching von Teams und Stakeholdern in ergebnisorientierter Planung, pragmatischer agiler Ausführung und effektiven operativen Rhythmen über Produkt, Engineering, QA und Release-Management hinweg.
- Koordination von Abhängigkeiten auf Portfolio-Ebene und Überlegungen zu gemeinsam genutzten Plattformen (gemeinsame Objekte, Integrationen, Umgebungsstrategie und Governance) über Produkte und Teams hinweg.
- Integration von Qualität, Kontrollen und Revisionsfähigkeit in die Bereitstellung durch Abstimmung von Akzeptanzkriterien, Teststrategien, Dokumentation, Genehmigungen und Bereitschaft für den Produktionssupport.
ERFORDERLICHE QUALIFIKATIONEN, FÄHIGKEITEN UND KENNTNISSE
- 7+ Jahre Erfahrung in der Technologiebereitstellung, Produktbereitstellung, agilen Bereitstellung oder technischen Programmbereitstellung in einem komplexen Unternehmensumfeld.
- Nachgewiesene Erfahrung in der Bereitstellung von Salesforce-basierten Produkten (Sales Cloud, Service Cloud und/oder kundenspezifische Plattformimplementierungen) mit koordinierter Release-Planung.
- Fundierte Kenntnisse der End-to-End-Produkt-/Bereitstellungslebenszyklus-Praktiken, einschließlich der Integration von Discovery bis zur Bereitstellung, Release-Bereitschaft und Wertmanagement.
- Starke Führungserfahrung in der agilen Bereitstellung, einschließlich der Moderation von Zeremonien und Planungsveranstaltungen (Scrum und/oder Kanban) sowie Praktiken zur kontinuierlichen Verbesserung.
- Nachgewiesene Fähigkeit, die Bereitstellung über mehrere Arbeitsströme hinweg zu verwalten, konkurrierende Prioritäten auszubalancieren und gleichzeitig vorhersehbare Ergebnisse sowie die Abstimmung mit Stakeholdern aufrechtzuerhalten.
- Nachgewiesene Fähigkeit, Kennzahlen zur Bereitstellungs- und Produktgesundheit zu definieren, zu verfolgen und zu verbessern (z. B. Durchsatz, Zykluszeit, Vorhersehbarkeit, Fehlertrends, Zuverlässigkeitsindikatoren).
- Ausgeprägtes Verständnis für Risiken, Kontrollen und Governance, einschließlich Dokumentationsdisziplin, Genehmigungs-Workflows und revisionssicherer Bereitstellungspraktiken.
- Erfahrung mit Bereitstellungs-Tools und Reporting (z. B. Jira und Confluence oder Äquivalent), um transparente operative Rhythmen und Entscheidungsprotokolle zu pflegen.
- Technische Sprachgewandtheit für die Zusammenarbeit bei Architektur, Integrationen, Umgebungen und operativer Bereitschaft innerhalb eines Salesforce-Ökosystems.
- Exzellente schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich Status-Updates für die Führungsebene, Entscheidungsdokumenten und Stakeholder-orientierten Narrativen.
BEVORZUGTE QUALIFIKATIONEN, FÄHIGKEITEN UND KENNTNISSE
- Erfahrung in der Leitung der Bereitstellung über mehrere agile Squads hinweg und Koordination der Planung auf Portfolio-Ebene für eine Produktsuite.
- Vertrautheit mit dem Salesforce-Ökosystem, einschließlich Plattform-Governance, Umgebungsstrategie, DevOps/Release-Praktiken und Integrationsmustern (APIs/Middleware).
- Erfahrung in der Unterstützung von Produkten im Bereich gesellschaftlicher Einfluss, Zuschussmanagement, Mitarbeiterengagement/Freiwilligenarbeit oder CRM/Fallmanagement.
- Vertrautheit mit skalierten agilen Konzepten (z. B. PI-Planung und teamübergreifendes Abhängigkeitsmanagement), die pragmatisch in regulierten Umgebungen angewendet werden.
- Relevante Zertifizierungen: Certified ScrumMaster (CSM), SAFe-Zertifizierungen, PMI-ACP/PMP, Salesforce Admin oder Platform App Builder.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Teams für Informationssicherheit, Architektur, Daten, Kontrollen und Betrieb zur Verbesserung der Resilienz- und Stabilitätsergebnisse.
- Erfahrung im Management von Anbietern/Implementierungspartnern mit Leistungsverfolgung und Integration in interne Bereitstellungs-Betriebsmodelle.
JPMorganChase, eines der ältesten Finanzinstitute, bietet innovative Finanzlösungen für Millionen von Verbrauchern, kleinen Unternehmen sowie viele der weltweit prominentesten Firmen-, institutionellen und Regierungskunden unter den Marken J.P. Morgan und Chase an. Unsere Geschichte erstreckt sich über 200 Jahre und heute sind wir führend im Investmentbanking, im Privat- und Geschäftskundengeschäft, im Firmenkundengeschäft, bei der Abwicklung von Finanztransaktionen und in der Vermögensverwaltung.
Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gesamtvergütungspaket, einschließlich eines Grundgehalts, das auf der Grundlage der Rolle, der Erfahrung, der Fähigkeiten und des Standorts festgelegt wird. Mitarbeiter in anspruchsberechtigten Rollen können eine provisionsbasierte Vergütung und/oder eine diskretionäre Anreizvergütung erhalten, die in Form von Bargeld und/oder verfallbarem Eigenkapital ausgezahlt wird und als Anerkennung für individuelle Leistungen und Beiträge vergeben wird. Wir bieten zudem eine Reihe von Leistungen und Programmen an, um die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter zu erfüllen, basierend auf der Anspruchsberechtigung. Diese Leistungen umfassen eine umfassende Krankenversicherung, betriebliche Gesundheits- und Wellnesszentren, einen Altersvorsorgeplan, Backup-Kinderbetreuung, Studiengebührenerstattung, Unterstützung bei der psychischen Gesundheit, Finanzcoaching und mehr. Weitere Details zur Gesamtvergütung und den Leistungen werden während des Einstellungsprozesses bereitgestellt.
Wir erkennen an, dass unsere Mitarbeiter unsere Stärke sind und die vielfältigen Talente, die sie in unsere globale Belegschaft einbringen, direkt mit unserem Erfolg verknüpft sind. Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, und legen großen Wert auf Vielfalt und Inklusion in unserem Unternehmen. Wir diskriminieren nicht aufgrund geschützter Merkmale, einschließlich Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Alter, Familienstand oder Veteranenstatus, Schwangerschaft oder Behinderung oder jeder anderen Grundlage, die durch geltendes Recht geschützt ist. Wir treffen auch angemessene Vorkehrungen für die religiösen Praktiken und Überzeugungen von Bewerbern und Mitarbeitern sowie für Bedürfnisse im Zusammenhang mit psychischer Gesundheit oder körperlicher Behinderung. Besuchen Sie unsere FAQs careers.jpmorgan.com/us/en/how-we-hire/faqs für weitere Informationen zur Beantragung einer Vorkehrung.
JPMorgan Chase & Co. ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, einschließlich Behinderung/Veteranen.
Unsere Fachkräfte in den Corporate Functions decken ein breites Spektrum an Bereichen ab, von Finanzen und Risiko bis hin zu Personalwesen und Marketing. Unsere Unternehmens-Teams sind ein wesentlicher Bestandteil unseres Unternehmens und stellen sicher, dass wir unsere Geschäfte, Kunden, Klienten und Mitarbeiter auf Erfolg ausrichten.
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