Be Structured Technology Group
Kaltura
Senior Solutions Engineer
Anforderungen
Das sind wir
Die Mission von Kaltura (NYSE:KLTR) ist es, jedes Videoerlebnis für jede Organisation zu ermöglichen – ob live, on-demand oder in Echtzeit. Wir möchten die Nutzung von Video nicht nur vereinfachen, sondern durch Video auch das Leben der Menschen verbessern. Kaltura wurde im Jahr 2006 gegründet und ist heute ein weltweit führendes Unternehmen auf dem Videomarkt. Millionen von Menschen nutzen unsere Produkte täglich, um zu unterrichten, zu lernen, zuzusehen, sich zu vernetzen und zusammenzuarbeiten. Zu unseren Kunden zählen mehr als 1000 weltweit bekannte Organisationen.
Mehr als 15 Jahre nach der Gründung fördern wir weiterhin ein vielfältiges und kollaboratives Arbeitsumfeld, in dem jeder gehört wird. Unser Team besteht derzeit aus über 700 Mitarbeitern und wir wachsen weiter. Wir haben Büros in New York, London, Singapur und Tel Aviv, aber unsere Technologie ist vollständig in der Cloud angesiedelt.
Kaltura bietet ein dynamisches Umfeld, in dem Eigeninitiative stets gefördert wird. Dank unseres hybriden Arbeitsmodells und einer flexiblen Denkweise erhalten Sie die optimalen Bedingungen, um Ihre Kreativität frei zu entfalten. Durch unsere breite Produktpalette, die Pflege einer ausgeprägten Kultur der Zusammenarbeit und die Fürsorge für jeden Kalturian werden Sie immer Raum für persönliches und berufliches Wachstum finden.
Die Rolle
Dies ist eine großartige Stelle für einen SE, der mit erstklassiger, hochmoderner Videotechnologie arbeiten möchte, der es liebt, Kunden eine überzeugende Geschichte zu erzählen, der gerne im Team arbeitet (und nicht nur als Einzelkämpfer) – und vor allem – der es liebt, Geschäfte zu gewinnen!
Diejenigen, die in dieser Rolle erfolgreich sind, lieben es zu lehren – sei es andere SEs, ihre Vertriebskollegen oder den Kunden über unsere Technologie. Großartige Lehrer können komplexe Konzepte einfach erklären, und genau das ist hier gefragt.
Wenn Sie nicht 100% der unten genannten Anforderungen erfüllen, ist das völlig in Ordnung – niemand ist perfekt! Wir glauben daran, Menschen einzustellen und nicht nur eine Liste von Fähigkeiten abzuarbeiten. Wir ermutigen Sie, sich zu bewerben, wenn Sie glauben, dass diese Rolle Sie begeistern würde, jeden Tag zur Arbeit zu kommen.
Ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und am E-Verify-Programm teilnimmt
Die für diese Position angegebene jährliche Grundgehaltsspanne ist ein landesweiter Marktbereich und stellt eine breite Gehaltsspanne für diese Rolle im ganzen Land dar. Das tatsächliche Gehalt für diese Position wird durch eine Reihe von Faktoren bestimmt, einschließlich des Umfangs, der Komplexität und des Standorts der Rolle, der Fähigkeiten und Erfahrungen des Kandidaten sowie anderer Beschäftigungsbedingungen.
Gehaltsspanne: $120,000 - $ 150,000 USD
Dies ist eine Senior Presales/Solutions Engineering-Rolle mit einem starken Fokus auf KI-gestützte Lösungen. Sie arbeiten eng mit Vertriebsmitarbeitern und Customer Success Managern zusammen, um neue Geschäfte und Upsells zu gewinnen. Dabei beantworten Sie RFPs, führen PoCs durch, erstellen Anforderungsspezifikationen, präsentieren überzeugende Value-Proposition-Demos, führen Discovery-Sessions durch und fungieren im Grunde als technisches Schweizer Taschenmesser für das Unternehmen (wie es SEs immer tun).
Sie unterstützen Kunden dabei, die KI-Funktionen von Kaltura zu erkunden und einzuführen, einschließlich KI-Assistenten, Avataren und Agenten, Untertitelung, Übersetzung und Content-Erstellung.
Das Tagesgeschäft
- Werden Sie zum „Trusted Advisor“ für die Kunden und schlagen Sie die Brücke zwischen dem Business und Produkt/F&E
- Präsentieren Sie Kaltura-Produkte und kommunizieren Sie kompetent unsere unterschiedlichen Wertversprechen für verschiedene Anwendungsfälle
- Präsentieren Sie vor Gruppen von einer bis zu 20 Personen, oft vor Ort gemeinsam mit Vertriebspartnern, um wichtige Abschlüsse zu erzielen
- Leiten Sie technische Presales-, Discovery- und Design-Sessions mit Kunden und erstellen Sie detaillierte Designpläne für das Kaltura-Team
- Erstellen Sie Anforderungsspezifikationen und Lösungsarchitektur-Dokumente für Integrationen mit Drittanbieter-Anwendungen der Kunden
- Schulen und unterstützen Sie Kunden bei der Einrichtung und Nutzung unserer Produkte
- Unterstützen Sie bei der Beantwortung von RFIs, RFPs und Sicherheitsdokumenten, einschließlich KI-Governance, Datenflüssen, Nutzung von Kundeninhalten für das Modelltraining, KI-Anbietern, DSGVO und dem EU AI Act
- Führen Sie PoCs und KI-Piloten mit vereinbarten Erfolgskriterien (Genauigkeit, Akzeptanz und Zeitersparnis) durch und erstellen Sie benutzerdefinierte Demos unter Verwendung von KI-Tools und den APIs von Kaltura
- Reisebereitschaft von ca. 25% innerhalb der Region sowie zu Branchenkonferenzen und Veranstaltungen
Mindestanforderungen
Idealerweise suchen wir:
- Exzellente schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten sowie ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten im Kundenkontakt
- Ein natürliches Verkaufstalent, das es liebt, zu präsentieren und Kunden mit beeindruckenden Value-Proposition-Demos zu begeistern
- Ein starkes Verständnis von Solution Selling und Presales, inkl. Fähigkeiten in der Discovery und der Erstellung von Anforderungsspezifikationen
- Breites und tiefes technisches Wissen sowie die Fähigkeit, sich schnell in neue Technologien einzuarbeiten
- Fundierte Kenntnisse von LLMs, RAG, Prompt-Design, KI-Agenten und verantwortungsvoller KI sowie praktische Erfahrung im Umgang mit KI-Tools
- Bachelor-Abschluss in Informatik oder einer anderen Ingenieurdisziplin (oder nachweisbarer technischer Hintergrund)
- Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Presales oder in einer ähnlichen Rolle im Bereich Solution Selling / Consulting
- Ein hohes Maß an Eigeninitiative und unternehmerisches Denken mit der Fähigkeit zur Selbstorganisation und zum Erfolg in einem flexiblen, schnelllebigen Umfeld
Wissen über die Bildungsbranche – Ein Mehrwert
- Intern – Wer sind die Hauptakteure in Bildungseinrichtungen und wie nutzen diese Personen Technologie
- Technologie – Vertrautheit mit den wichtigsten LMS, z. B. Moodle, Canvas, Blackboard
- Pädagogik – Wie Wissen und Interaktionen in einem pädagogischen Kontext stattfinden
Die Vorteile
USA
- Hybrides, flexibles Arbeitsumfeld
- Krankenversicherungsplan ohne Arbeitnehmerbeitrag, gültig ab Tag 1, sowie Zahn- und Augenheilkunde-Leistungen
- FSA und 401K mit Arbeitgeberzuschuss
- Erstattung für Mobilfunktarif und Internet zu Hause
- Programme zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Gelegentliche unternehmensweite verlängerte Wochenenden
