Vereinigte Staaten
Be Structured Technology Group
Myriad360
Director, Client Solutions Architects, Northeast (Remote)
Vereinigte Staaten
New York, United States
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Über die Rolle
Wer Sie sind Sie sind eine versierte Führungskraft im Bereich Enterprise-Technologie und Lösungsarchitektur, die strategische Vision mit einem praktischen Player-Coach-Ansatz verbindet. Sie verfügen über umfassende Expertise in den Bereichen Infrastruktur, Networking, Cloud, Cybersecurity, KI, Automatisierung und Services sowie die Fähigkeit, komplexe Technologien in praktische Strategien zu übersetzen, die die Geschäftsziele der Kunden voranbringen.
Der Director of Client Solutions Architects für die Region Nordost leitet das regionale Client Solutions Architect-Team und unterstützt Kunden dabei, geschäftliche Prioritäten mit praktischen Technologielösungen und Services zu verknüpfen.
Dies ist eine Player-Coach-Rolle, die Teamführung mit kundenorientierten Aufgaben in Einklang bringt. Der Director coacht und entwickelt CSAs, hilft bei der Ressourcenallokation im gesamten Gebiet, unterstützt bei komplexen Akquisevorhaben und kann bei wichtigen Kunden direkt in eine CSA-Rolle schlüpfen, wenn zusätzliche Führung, Kontinuität oder Thought Leadership erforderlich ist.
Der Director arbeitet eng mit Account Executives, CSAs, Spezialisten, Practice Leadern, Professional Services, Managed Services und strategischen Technologiepartnern zusammen, um die Lösungsqualität zu verbessern, Kundenbeziehungen zu stärken und das Wachstum in den Konten der Region Nordost zu unterstützen.
Der Erfolg wird an der Leistung und Entwicklung des CSA-Teams, der Qualität der Kundeninteraktionen, der effektiven Unterstützung von Prioritätskonten und der Fähigkeit gemessen, Kundenbedürfnisse in gut definierte Geschäftsmöglichkeiten über das gesamte Portfolio von Myriad360 hinweg zu verwandeln.
Ein wenig über uns
Unsere Mission ist es, unsere Mitarbeiter herauszufordern und zu befähigen, Großes zu erreichen.
Wir leben unsere Grundwerte:
- Wir vor dem Ich: Wir zeigen Empathie durch unser Handeln und suchen nach vielfältigen Stimmen und Meinungen. Wir versetzen uns in die Lage des anderen, geben Fehler bereitwillig zu und teilen großzügig unsere Zeit und unser Wissen.
- Mut zum Großartigen: Wir sind ganzheitliche Denker, die sich auf Lösungen für Probleme konzentrieren. Wir erbitten und geben anderen ohne Zögern konstruktives Feedback. Wir nutzen Gelegenheiten, um uns selbst, unsere Teams und unsere Arbeit zu verbessern. Wir streben danach, die Besten der Besten zu sein.
- Verantwortung übernehmen: Wir setzen klare Erwartungen, kommunizieren proaktiv und halten unsere Zusagen ein. Wir sind stolz auf die Erfahrungen, die wir schaffen, und die Ergebnisse, die wir liefern. Wir investieren persönlich in den Erfolg unseres Teams und unserer Kunden. Wir iterieren, um immer bessere Ergebnisse zu erzielen.
Wir werden regelmäßig in den Listen von Inc & Crain's als "Best Places to Work" geführt und sind stolz auf unser zugängliches und engagiertes Führungsteam. Wir glauben daran, eine Atmosphäre der Inklusion zu pflegen und ein Umfeld zu bieten, das es jedem Mitarbeiter ermöglicht, nach besten Kräften zu arbeiten.
Gewünschte Fähigkeiten und Erfahrungen
Sie müssen in den Vereinigten Staaten ansässig sein und in New York City leben. Sie reisen regelmäßig durch die Region Nordost und nehmen an Kunden-, Partner- und Unternehmensterminen teil, sofern dies geschäftlich erforderlich ist.
- Sie müssen in New York City wohnhaft sein und in der Lage sein, durch die Region Nordost zu reisen.
- 10+ Jahre Erfahrung in den Bereichen Enterprise-Technologie, Beratung, Lösungsarchitektur, Systemintegration oder verwandten Rollen, einschließlich Führungserfahrung oder Mentoring-Verantwortlichkeiten.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit hochrangigen technischen und geschäftlichen Stakeholdern in kundenorientierten Umgebungen.
- Umfassendes Wissen in den Bereichen Enterprise-Infrastruktur, Networking, Cloud, Cybersecurity, Rechenzentrum, Automatisierung, KI und Services.
- Nachgewiesene Fähigkeit, aufkommende Technologien in praktische Geschäftsstrategien zu übersetzen.
- Erfahrung in der Gestaltung komplexer Enterprise-Technologieprogramme und Transformationsinitiativen.
- Starke Fähigkeiten in der Kundenkommunikation, Moderation, Whiteboarding und Präsentation.
- Nachgewiesene Fähigkeit, komplexe Akquisevorhaben zu leiten und bei Bedarf praktische CSA-Unterstützung zu leisten.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Vertriebs-, Pre-Sales-, Professional Services-, Managed Services- und Delivery-Organisationen.
- Starkes Verständnis von Technologiepartner- und OEM-Ökosystemen.
- Erfahrung bei einem nationalen Technologie-Integrator, Beratungsunternehmen, VAR, MSP oder einem großen Enterprise-Technologieanbieter.
- Vorerfahrung als CSA-Führungskraft, Manager für Lösungsarchitektur, Principal Architect, Lead Architect oder Führungskraft in der technischen Beratung.
- Erfahrung in der Entwicklung von Technologie-Roadmaps für Kunden und strategischen Account-Plänen.
- Vertrautheit mit Enterprise AI, KI-Infrastruktur, RAG, agentischer KI, Automatisierung, Observability, Hybrid Cloud und Cybersecurity-Strategie.
Sie müssen in New York City ansässig sein und bereit sein, 40% der Zeit in den Vereinigten Staaten zu reisen, hauptsächlich in der Region Nordost.
Weitere Verantwortlichkeiten umfassen
- Leitung, Coaching und Entwicklung des CSA-Teams für die Region Nordost, während Sie weiterhin für operative Kundenarbeit zur Verfügung stehen.
- Übernahme der führenden CSA-Rolle bei wichtigen Kunden oder komplexen Vorhaben, wenn zusätzliche Abdeckung, Kontinuität oder technische Führung benötigt wird.
- Coaching von CSAs und Vertriebsteams in den Bereichen Discovery, Lösungsentwicklung, Technology Storytelling, Ausrichtung auf Geschäftsergebnisse, Whiteboarding und Moderation von Workshops.
- Dienen als vertrauenswürdiger Technologieberater für Führungskräfte in den Bereichen Technologie, Infrastruktur, Sicherheit und Business bei unseren Kunden.
- Zusammenarbeit mit Account Executives und CSAs, um zu identifizieren, wo ein stärkeres technisches Engagement die Kundenbeziehung ausbauen kann.
- Unterstützung bei der Verlagerung von Kundengesprächen von taktischen Käufen hin zu mehrjährigen strategischen Partnerschaften.
- Aufrechterhaltung eines ausgeprägten Bewusstseins für wichtige Trends in der Enterprise-Technologie und deren Übersetzung in relevante Kundengespräche.
- Bereitstellung von Thought Leadership in den Bereichen Enterprise AI, KI-Infrastruktur, RAG und agentische KI, Modernisierung von Rechenzentren, Networking, Cybersecurity, Hybrid Cloud, Automatisierung und Observability, Platform Engineering, Managed Services, Enterprise Service Management und Transformation von Betriebsmodellen.
- Repräsentation von Myriad360 bei Kundenbriefings, Kundenveranstaltungen, Branchenpanels, Technologie-Gipfeln, Webinaren und Partner-Engagements.
- Unterstützung komplexer, bereichsübergreifender Möglichkeiten, bei denen der Kundenkontext und die technische Strategie entscheidend für den Erfolg sind.
- Aufbau starker Beziehungen zu technischen Führungskräften und Architekten bei strategischen OEM-Partnern.
- Einbringen von OEM-Erkenntnissen, Roadmaps und Innovationen in relevante Kundengespräche.
- Identifizierung von Bereichen, in denen Myriad360 differenzierte gemeinsame Lösungen mit strategischen Partnern entwickeln kann.
- Aufrechterhaltung einer ausreichenden technischen Tiefe, um bei Schlüsselkunden einspringen zu können, während Sie gleichzeitig wissen, wann spezialisiertere Experten hinzugezogen werden müssen.
- Glaubwürdige Repräsentation von Myriad360 gegenüber Kunden, internen Teams und dem Partner-Ökosystem.
- Absolvierung laufender Sicherheitsschulungen und Einhaltung der Unternehmensrichtlinien gemäß dem Anforderungsbereich.
- Identifizierung und Eskalation von Sicherheitsrisiken an das entsprechende Mitglied des Executive Leadership Teams sowie aktiver Beitrag zu Abhilfemaßnahmen.
- Sonstige zugewiesene Aufgaben.
- Erfahrung als Redner bei Kundenveranstaltungen, Branchenpanels, Kundenbriefings oder Technologiekonferenzen ist bevorzugt.
Einige unserer Vorteile
- Unbegrenzter bezahlter Urlaub (PTO)
- Anreizbasierte Vergütungspläne für alle Mitarbeiter
- Vom Arbeitgeber vollständig übernommene Krankenversicherung
- Vom Unternehmen finanzierte 401k-Beiträge
- Jährliche BYOD-Erstattung (Bring Your Own Device) bis zu $500
- Bezahlte Elternzeit
- Transparente, offene Unternehmenskultur mit 1:1-Coaching, Leistungsbeurteilungen und einem konsistenten Feedback-Loop
- Skurrile, vielfältige, respektvolle und leistungsstarke Kollegen, mit denen Sie Großes erreichen wollen!
Gemäß dem NYC Pay Transparency Law liegt das Grundgehaltsband in New York City für diese Position bei $300,000.00 - $350,000.00 inklusive Bonus. Die Vergütung in anderen Regionen kann variieren.
Myriad360 ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Alle qualifizierten Bewerber werden für eine Anstellung in Betracht gezogen, unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Rasse, Hautfarbe, Religion, nationaler Herkunft, Behinderung, geschütztem Veteranenstatus, Alter oder einem anderen gesetzlich geschützten Merkmal.
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