Vereinigte Staaten
Be Structured Technology Group
S R INTERNATIONAL INC
Salesforce Programm-Manager
Vereinigte Staaten
Columbus, Ohio, United States
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Über die Stelle
Stellenbezeichnung: Salesforce Programm-Manager
Stellencode: OH 814407
Kunde: State of Ohio – Department of Children and Youth (DCY)
Standort: Columbus, Ohio (Hybrid – lokale Kandidaten bevorzugt)
Vertragsdauer: Bis Juni 30, 2027
Stundensatz: $81 W2 (alles inklusive) oder $90 1099/C2C
Arbeitsmodell: Überwiegend remote; ein Tag vor Ort in Columbus alle zwei Wochen
Primäre Fähigkeiten
Salesforce, Programmmanagement, IT-Projektmanagement, Geschäftsprozessanalyse, Workflow-Automatisierung, Salesforce-Governance, Projektplanung, Anbietermanagement, Risikomanagement, Change Management, Digitale Transformation, PMP, Microsoft Visio, Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Stakeholder-Management.
Positionsübersicht
Das Ohio Department of Children and Youth (DCY) sucht einen erfahrenen Salesforce Programm-Manager 4 (PM4), um die Planung, Implementierung, Governance und den Betrieb seines Salesforce-Programms zu leiten.
Der Programm-Manager beaufsichtigt die Einrichtung der Salesforce-Organisation, Anwendungsentwicklung und -neugestaltung, mehrere gleichzeitige Projekte, die Koordination von Anbietern, Governance, Risikomanagement und die Bereitstellung. Diese Rolle erfordert ausgeprägte Fähigkeiten in der Programmleitung, Geschäftsprozessanalyse, Workflow-Automatisierung und im Stakeholder-Management, um sicherzustellen, dass Projekte die geschäftlichen, technischen, qualitativen, zeitlichen und budgetären Anforderungen erfüllen.
Mindestanforderungen
Erforderliche Qualifikationen
- 7+ Jahre Erfahrung im IT-Projektmanagement, einschließlich der gleichzeitigen Leitung mehrerer Projekte.
- 5+ Jahre Erfahrung in der Geschäftsprozessanalyse.
- 3+ Jahre Erfahrung mit Salesforce.
- 3+ Jahre Erfahrung in der Workflow-Automatisierung.
- Erfahrung in der Leitung komplexer Softwareentwicklungs-, Website-Entwicklungs- oder Technologieimplementierungsprojekte.
- Erfahrung mit Projektplanung, Terminierung, Budgetierung, Risikomanagement und Governance.
- Starke Fähigkeiten im Anbietermanagement und in der Kommunikation mit Stakeholdern.
- Sicherer Umgang mit Microsoft Visio, Word, Excel, PowerPoint und Outlook.
- Vierjähriger Hochschulabschluss oder gleichwertige technische Ausbildung.
Hauptverantwortlichkeiten
- Programmleitung: Definition und Vorantreiben der Vision, Strategie, Roadmap und des Implementierungsplans für das Salesforce-Programm.
- Projektmanagement: Überwachung des gesamten Lebenszyklus von Salesforce-Projekten, einschließlich Zeitplänen, Budgets, Ergebnissen, Ressourcen und Qualität.
- Governance & Risikomanagement: Etablierung von Governance-Prozessen, Identifizierung von Projektrisiken und -problemen sowie Implementierung von Minderungsstrategien.
- Stakeholder-Management: Koordination mit der DCY-Führung, geschäftlichen Fachexperten, internen IT-Teams und mehreren Anbietern.
- Salesforce-Implementierung: Überwachung der Einrichtung der Salesforce-Organisation, Anwendungsneugestaltungen, Plattformbetrieb und Unternehmensintegrationen.
- Geschäftsprozessoptimierung: Analyse von Geschäftsworkflows und Implementierung von Salesforce-Automatisierung und Prozessverbesserungen.
- Anbietermanagement: Koordination von Salesforce-Implementierungspartnern, strategischen Beratern und Projektteams.
- Change Management & Training: Unterstützung der Benutzerakzeptanz, Schulungsprogramme, Onboarding und Bereitstellung von Ressourcen.
- Berichterstattung & Kommunikation: Durchführung von Status-Meetings, Nachverfolgung von Meilensteinen und Aufgaben, Erstellung von Berichten und Kommunikation des Projektfortschritts an die Führungsebene.
- Dokumentation: Entwicklung und Pflege von Projektchartas, Projektstrukturplänen, Projektzeitplänen, Implementierungsplänen, Testplänen und Bereitstellungsplänen.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in der Leitung groß angelegter Salesforce-Implementierungen.
- PMP-Zertifizierung.
- Erfahrung in der Leitung von Projekten zur digitalen Workflow-Automatisierung.
- Erfahrung bei der Etablierung von Governance-Prozessen für unternehmensweite Salesforce-Programme.
Flexible Home-Office-Optionen verfügbar.
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