Staff Technology Engineer - On-Site Support

THG Ingenuity ist eine proprietäre Software-as-a-Service (SaaS)-Technologie-, Robotik- und Betriebsplattform für den globalen E-Commerce. Entwickelt aus über zwei Jahrzehnten Erfahrung im Betrieb von E-Commerce- und Einzelhandelsdienstleistungen in großem Maßstab, wurden die Software- und Automatisierungskapazitäten durch die realen Anforderungen komplexer Handelsabläufe entwickelt, getestet und verfeinert. Heute bietet THG Ingenuity eine integrierte Betriebsumgebung, die es Marken ermöglicht, den gesamten Handelslebenszyklus intelligent zu optimieren – vom Browsing und Checkout bis hin zu KI-gestütztem Bestandsmanagement und Prognosen, automatisierter Auftragsabwicklung, Carrier-Steuerung und Kundenerfahrung. Die Plattform umfasst:

Mit seiner Expertise im Aufbau und der Skalierung von Marken ist THG Ingenuity einzigartig positioniert, um relevantes, pragmatisches und globales Know-how in alle Aspekte des Handels einzubringen.

Die Rolle

Als unser On-Site Support Engineer in Manchester sind Sie das freundliche und kompetente Gesicht der IT für die Kollegen bei THG. Sie bieten L1- & L2-Support für eine gemischte Dell/Windows- & macOS-Umgebung, sorgen dafür, dass die Mitarbeiter produktiv bleiben, und arbeiten eng mit den THG-Teams weltweit zusammen, um das Unternehmen zu unterstützen.

Ihre Prioritäten können sich stündlich ändern, daher müssen Sie möglicherweise mehrere Aufgaben oder Projekte gleichzeitig jonglieren und sich auf das konzentrieren, was für das Unternehmen am wichtigsten ist.

Was zeichnet Erfolg in dieser Rolle aus?

Erforderlich

Wünschenswert

THG Ingenuity ist stolz darauf, ein Disability Confident Committed-Arbeitgeber zu sein. Wenn Sie zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen werden, lassen Sie uns bitte wissen, ob es angemessene Anpassungen gibt, die wir am Rekrutierungsprozess vornehmen können, damit Sie Ihr Bestes geben können.

THG Ingenuity setzt sich für die Schaffung eines vielfältigen & integrativen Umfelds ein und begrüßt daher Bewerbungen aus allen Teilen der Gemeinschaft.

Aufgrund der hohen Anzahl an Bewerbungen, die unsere Stellenangebote erhalten, benötigen wir manchmal Zeit, um alle zu prüfen und zu berücksichtigen. Wir bemühen uns, auf jede Bewerbung, die wir erhalten, innerhalb von 14 Tagen zu antworten. Wenn Sie innerhalb dieses Zeitrahmens nichts von uns gehört haben oder spezifische Fragen zu dieser oder anderen Bewerbungen für Positionen bei THG Ingenuity haben, wenden Sie sich bitte an unser Talent-Team, um dies weiter zu besprechen.