Be Structured Technology Group
Ultima Genomics
Field Service Engineer I, Entwicklungsprogramm
Über die Stelle
Stark wachsendes Technologieunternehmen im Bereich Life Sciences
Ultima Genomics ist ein schnell wachsendes Unternehmen, das bahnbrechende Genomik-Technologien entwickelt. Unsere Mission ist es, die Skalierung genomischer Informationen kontinuierlich voranzutreiben, um beispiellose Fortschritte in der Biologie und Verbesserungen der menschlichen Gesundheit zu ermöglichen. Wir haben einen grundlegend neuen Ansatz für die Sequenzierung im großen Maßstab entwickelt, der die Einschränkungen durch die hohen Kosten aktueller Technologien überwindet. Wir sind solide finanziert und haben rund $600 Millionen von weltweit führenden Investoren eingeworben. Unser Team vereint einzigartige und vielfältige Fachkenntnisse aus verschiedenen Disziplinen, von Gesundheitswesen und Life Sciences über Ingenieurwesen bis hin zu Technologie, Software und darüber hinaus. Wir sind eine kollaborative Gruppe, bestehend aus erfolgreichen Unternehmern, Chemikern, Hardware- und Software-Ingenieuren, Experten für Genomik und Biotechnologie, Molekular- und Computerbiologen, Software- und Algorithmen-Experten sowie Führungskräften aus den Bereichen Betrieb und Kommerzialisierung. Schließen Sie sich uns an, um Technologien zu entwickeln und zu vermarkten, die das Potenzial der Genomik in großem Maßstab freisetzen und die Zukunft der menschlichen Gesundheit stärken.
Wir suchen hochmotivierte Field Service Engineer I - Development Program, die sich für unser Field Service Development Program ausbilden lassen möchten!
Tauchen Sie ein in ein 4-monatiges Programm an unserem Hauptsitz in der San Francisco Bay Area, um zu lernen, wie man als Field Service Engineer bei einem hochmodernen Genomik-Startup arbeitet, bevor Sie an einem unserer zahlreichen Kundenstandorte in Regionen im ganzen Land eingesetzt werden. In den 4 Monaten arbeiten Sie Seite an Seite mit unseren Engineering-, Operations-, Forschungs- und Commercial-Gruppen, um unser Tool von Grund auf kennenzulernen. Sie werden nicht hinter einem Schreibtisch sitzen. Sie erhalten eine praktische Ausbildung an unserer Produktionslinie, in unseren technischen Laboren und im Außendienst mit unseren Experten, während wir gemeinsam daran arbeiten, das nächste große Ding in der Genomik auf den Markt zu bringen.
Ihr Beitrag
- Erbringung von Vor-Ort-Service für einen Kunden oder eine kleine Region, Reparatur und/oder Installation von Unternehmensinstrumenten, die sich derzeit in der Entwicklung befinden
- Überprüfung technischer Berichte und Dokumente von Kunden. Analyse von Problemen mit dem technischen Personal, um die Grundursache zu finden und nächste Schritte sowie Zeitpläne an Kunden zu kommunizieren
- Pflege von Aufzeichnungen über Tool-Konfigurationen in Bezug auf Hardware, Software, Verbrauchsmaterialien und Anwendungs-Releases
- Verwaltung der Kundenschnittstelle zu Forschungs- und Entwicklungsgruppen. Pflege einer Arbeitsbeziehung zu Kunden und Aufbau von Vertrauen und Glaubwürdigkeit in unser Unternehmen und Produkt
- Übertreffen der Kundenerwartungen in Bezug auf Service, Support und das in der Entwicklung befindliche Produkt
- Zusammenfassung und Kommunikation von Problemen an Entwicklungsingenieure zur Triage und Teilnahme an Untersuchungen zur Ursachenanalyse
- Sonstige zugewiesene Aufgaben
Qualifikationen, Fähigkeiten, Kenntnisse & Fertigkeiten
- Bachelor-Abschluss (BS) in Naturwissenschaften oder Ingenieurwesen
- Erfahrung in der elektromechanischen Montage, Serverinstallationen und Fehlerbehebung an Instrumenten
- Geschick in der Interpretation technischer Dokumentationen und Schaltpläne (Elektrik, Verkabelung, Fluidik und mechanische Zeichnungen)
- Fähigkeit, nach unserem Programm an jeden beliebigen US-Standort unseres Kunden umzuziehen
- Gute zwischenmenschliche Fähigkeiten mit der Fähigkeit, sowohl unabhängig als auch in einer Gruppe zu arbeiten
- Talent im Bau von Prototypen aus vorläufigen Zeichnungen und Schaltplänen
- Akribisch und detailorientiert. Exzellente Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
- Motiviert und bereit, in einem schnelllebigen Umfeld als Teil eines hart arbeitenden und multidisziplinären Teams zu arbeiten
- Ein gültiger Führerschein ist erforderlich. Fähigkeit, bei Bedarf 50% der Zeit zu reisen
- Erfahrung in der Biotech-Branche ist ein Plus
Bei Ultima Genomics ist Ihr Grundgehalt ein Teil Ihres Gesamtvergütungspakets. Diese Rolle wird mit bis zu $37 pro Stunde vergütet, sofern sie in Kalifornien ausgeübt wird; Ihr tatsächliches Grundgehalt hängt von Ihren Fähigkeiten, Qualifikationen, Erfahrungen und Ihrem Standort ab. Bitte beachten Sie, dass die in US-Stellenanzeigen aufgeführten Vergütungsdetails nur das Grundgehalt widerspiegeln und keine Unternehmensanteile oder Sozialleistungen beinhalten. Diese Rolle ist zudem für ein wettbewerbsfähiges Leistungspaket berechtigt, das Folgendes umfasst: Kranken-, Zahn-, Augen-, Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherung; 401(k)-Altersvorsorgeplan; flexible Ausgabenkonten & Gesundheitssparkonten; bezahlte Feiertage; bezahlten Urlaub; Mitarbeiterunterstützungsprogramm sowie weitere Unternehmensleistungen.
Ultima Genomics ist stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit fördert und Affirmative Action praktiziert. Wir bieten allen Bewerbern und Mitarbeitern gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft, Entbindung oder damit verbundener medizinischer Zustände), Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, nationaler Herkunft, Abstammung, Staatsbürgerschaft, Alter, körperlicher oder geistiger Behinderung, Militär- oder Veteranenstatus, Familienstand, Status als Lebenspartner, sexueller Orientierung, genetischen Informationen oder einer anderen durch geltende Gesetze geschützten Grundlage. Siehe auch die EEO-Richtlinie von Ultima Genomics dropbox.com/scl/fi/esiidhpvizr7lu9r703sj/EEO_AAP-Policy-2024.pdf?rlkey=4kixgemg367sdlx3ap5ocjg6b&dl=0 und Know Your Rights eeoc.gov/sites/default/files/2023-06/22-088_EEOC_KnowYourRights6.12ScreenRdr.pdf.
Wenn Sie eine Behinderung oder ein besonderes Bedürfnis haben, das angemessene Vorkehrungen erfordert, lassen Sie es uns bitte wissen, indem Sie recruiting@ultimagen.com [recruiting@ultimagen.com] kontaktieren.
