Be Structured Technology Group
WTW
IT Operations Engineer
Die Rolle *
- Überwachung der Infrastruktur und Dienste sowie Reaktion auf betriebliche Warnmeldungen und Anfragen. *
- Untersuchung von Vorfällen unter Verwendung etablierter Runbooks, Dashboards, Protokolle und Diagnoseverfahren. *
- Durchführung genehmigter Fehlerbehebungen, wie z. B. Neustart von Diensten, Validierung von Konfigurationen, Überprüfung der Kapazität oder Ausführung dokumentierter Wiederherstellungsverfahren. *
- Erfassung relevanter Diagnosedaten und Eskalation komplexer Anwendungs-, Plattform-, Netzwerk-, Datenbank- oder Sicherheitsprobleme an das zuständige Fachteam. *
- Unterstützung des täglichen Betriebs von Azure, Windows, Linux, virtuellen Maschinen, Speicher, SFTP, Zertifikaten, Secrets und Backups. *
- Nutzung von Automatisierung oder KI, wie z. B. Terraform/Ansible/Power Automate usw., zur Automatisierung von Aufgaben. *
- Erfüllung und Fehlerbehebung von Zugriffsanfragen unter Verwendung von Microsoft Entra ID, Azure RBAC, PIM, Gruppen und zugehörigen Zugriffsprozessen. *
- Verwendung bestehender Terraform-Module und genehmigter Workflows zur Durchführung von Infrastrukturänderungen. *
- Schreiben und Pflegen von Skripten zur Automatisierung wiederkehrender betrieblicher Aufgaben und zur Reduzierung des manuellen Aufwands. *
- Unterstützung bei Überwachung, Patching, Schwachstellenbehebung, Validierung von Backup/Restore sowie Aktivitäten zur betrieblichen Compliance. *
- Pflege präziser Tickets, Runbooks, Fehlerbehebungsverfahren und betrieblicher Dokumentationen. *
- Zusammenarbeit mit DevOps und anderen Fachteams zur Lösung von Problemen und zur Verbesserung betrieblicher Prozesse. *
- Identifizierung wiederkehrender betrieblicher Arbeiten, die vereinfacht, standardisiert oder automatisiert werden können.
QUALIFIKATIONEN
Die Anforderungen *
- 3+ Jahre Erfahrung im IT-Betrieb, Cloud-Betrieb, in der Systemadministration, im Infrastruktur-Support oder in einer verwandten technischen Rolle. *
- Praktische Erfahrung in der Unterstützung von Microsoft Azure-Umgebungen. *
- Fundierte Kenntnisse in der Administration von Windows und Linux. *
- Erfahrung in der Fehlerbehebung betrieblicher Probleme unter Verwendung von Überwachungstools, Protokollen, Runbooks und dokumentierten Verfahren. *
- Fundierte Kenntnisse von Microsoft Entra ID, Azure RBAC, Active Directory, Gruppen und Konzepten des Zugriffsmanagements. *
- Praktische Erfahrung mit Terraform, Git und bestehenden Infrastructure-as-Code-Workflows. *
- Fähigkeit, betriebliche Skripte mit PowerShell, Python oder Bash zu schreiben oder zu pflegen. *
- Verständnis der Netzwerk-Grundlagen, einschließlich DNS, Firewalls/NSGs, Load Balancing und VPN/privater Konnektivität. *
- Vertrautheit mit Überwachung, Zertifikaten/Secrets, Backup/Restore, Schwachstellenbehebung sowie Incident- und Change-Management-Prozessen. *
- Starke Fähigkeiten in Dokumentation, Kommunikation und Eskalationsmanagement. *
- Erfahrung mit Tools wie Azure Monitor, AWS, Application Insights, Key Vault, HashiCorp Vault, Checkmk, Sumo Logic, Azure DevOps, GitHub Actions, VMware, NetApp, SFTP-Plattformen, Jira oder ServiceNow ist hilfreich, aber nicht erforderlich.
Vergütung und Leistungen
Hinweis: Für diese spezifische Stellenmöglichkeit wird keine Unterstützung oder Sponsoring für arbeitsplatzbezogene Nicht-Einwanderungsvisa angeboten.
Informationen zum Grundgehaltsrahmen und zu den Leistungen für diese Position werden gemäß den Anforderungen verschiedener staatlicher/lokaler Gesetze zur Lohntransparenz bereitgestellt. Bitte beachten Sie, dass die Gehälter für verschiedene Personen in derselben Rolle aufgrund mehrerer Faktoren variieren können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Standort der Rolle, individuelle Kompetenzen, Ausbildung/berufliche Zertifizierungen, Qualifikationen/Erfahrung, Leistung in der Rolle und Potenzial zur Umsatzgenerierung (nur bei Producer-Rollen).
Vergütung
Der angebotene Grundgehaltsrahmen für diese Rolle liegt jährlich zwischen $90,000.00 und $100,000.00 USD. Diese Rolle ist zudem für einen jährlichen kurzfristigen Leistungsbonus qualifiziert.
Gemäß der San Francisco Fair Chance Ordinance und der Los Angeles County Fair Chance Ordinance für Arbeitgeber werden wir qualifizierte Bewerber mit Verhaftungs- und Vorstrafenregister für eine Anstellung in Betracht ziehen.
Die Stelle bleibt für mindestens drei Werktage ab dem Veröffentlichungsdatum ausgeschrieben oder bis eine ausreichende/geeignete Auswahl an Kandidaten identifiziert wurde.
EOE (Chancengleichheit), einschließlich Behinderung/Veteranen
Unternehmensleistungen
WTW bietet ein wettbewerbsfähiges Leistungspaket, das Folgendes umfasst (es gelten Anspruchsvoraussetzungen): *
- Gesundheits- und Sozialleistungen: Psychische Gesundheit/emotionales Wohlbefinden (einschließlich Mitarbeiterunterstützungsprogramm), medizinische Versorgung (einschließlich verschreibungspflichtiger Medikamente und Fruchtbarkeitsleistungen), Zahnvorsorge, Sehhilfe, Gesundheitssparkonto (HSA), Pendlerkonten, flexible Ausgabenkonten für Gesundheits- und Pflegekosten, vom Unternehmen bezahlte Lebensversicherung, ergänzende Lebensversicherung, Unfallversicherung (AD&D), Gruppenunfallversicherung, Gruppen-Schwerstkrankenversicherung, Gruppenrechtsschutz, Identitätsdiebstahlschutz, Wohlfühlprogramm, Adoptionsunterstützung, Leihmutterschaftsunterstützung, Auto-/Hausratversicherung, Tierkrankenversicherung und andere Ressourcen für die Work-Life-Balance. *
- Urlaubsleistungen: Bezahlte Feiertage, jährlicher bezahlter Urlaub (einschließlich staatlich/lokal vorgeschriebener bezahlter Freistellung), vom Unternehmen bezahlte Invaliditätsleistungen (kurz- und langfristige Berufsunfähigkeit), andere Freistellungen (z. B. Trauerfall, FMLA, ADA, Geschworenendienst, Militärurlaub sowie Eltern- und Adoptionsurlaub), bezahlter Urlaub nam11.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fd36rd0l160k43h.cloudfront.net%2F8d92c6fbfdb5739ec8cb1b21f6cd3a0c%2F0ec8d85031915b298653083768697885%2FWashington-State-Time-Off%25202026.pdf&data=05%7C02%7CKatie.Romano%40wtwco.com%7C727407faf0cf41159b5908deee3bb0cd%7C76e3921f489b4b7e95479ea297add9b5%7C0%7C0%7C639210137340047027%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=vie9uncTM5mwQuixX%2BaE5M7W2Ug356XO%2FKHg0hN8bI8%3D&reserved=0 (nur für Rollen in Washington enthalten). *
- Altersvorsorgeleistungen: Qualifizierter beitragsorientierter Pensionsplan (falls anspruchsberechtigt) und 401(k)-Plan mit jährlichem, nicht-wahlfreiem Arbeitgeberbeitrag. Nicht-qualifizierte Altersvorsorgepläne stehen Kollegen auf Senior-Ebene zur Verfügung, die die Anspruchsvoraussetzungen der Pläne erfüllen.
