États-Unis
Redwood Materials
Apple
Chef de Produit Senior, Apple Store Online
États-Unis
Cupertino, California, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Imaginez ce que vous pourriez faire ici ! Les équipes de Apple ne se contentent pas de créer des produits — elles bâtissent le genre d'émerveillement qui a révolutionné des industries entières. C'est la diversité de ces personnes et de leurs idées qui inspire l'innovation qui imprègne tout ce que nous faisons, des technologies étonnantes aux efforts environnementaux de pointe. Chez Apple, l'inclusion est une responsabilité partagée, et nous travaillons ensemble pour favoriser une culture où chacun trouve sa place et est inspiré à donner le meilleur de lui-même.
Ici, au sein de l'équipe Apple Store Online, nous sommes responsables du plus grand magasin de Apple. Notre objectif principal est de fournir une expérience numérique magique et personnalisée où les clients peuvent acheter, acquérir et découvrir tout ce qui concerne Apple, où qu'ils soient. Chaque client doit avoir le sentiment d'être notre seul client, et notre mission est de définir la norme pour l'expérience qu'il reçoit. Pour gérer un magasin aussi extraordinaire, il faut des personnes extraordinaires, et nous recherchons quelqu'un pour nous aider à accomplir des choses extraordinaires.
Apple recherche un chef de produit expérimenté pour rejoindre l'équipe Produit Apple Store Online afin de diriger certaines des initiatives de croissance les plus importantes de Apple Retail. Cette équipe est responsable de la création d'expériences et de capacités de commerce numérique fluides, personnalisées et innovantes pour tous nos clients en ligne. Il s'agit d'un rôle technique qui fait le lien entre le commerce, la conception et l'ingénierie pour donner vie à des produits incroyables pour nos clients.
DESCRIPTION
En tant que membre de l'équipe Produit ASO, vous développerez des stratégies produit, identifierez des opportunités et concevrez des solutions qui établiront la norme pour les initiatives de Apple et représenteront l'avenir du commerce de détail numérique. Ce rôle nécessitera un partenariat important avec les équipes de Apple, y compris les équipes Apple Store Online, le Marketing, les Opérations, le Marcom, la Finance et diverses équipes d'Ingénierie. Le succès dans ce rôle inclura la fourniture d'expériences omnicanales opportunes et fluides pour nos clients.
QUALIFICATIONS MINIMALES
- + de 7 ans d'expérience en gestion de produit dans le e-commerce, y compris la direction directe de projets ou de programmes complexes de bout en bout
- Expérience dans l'élaboration de feuilles de route techniques pluriannuelles qui alignent les investissements en fonctionnalités, capacités et plateformes sur les priorités commerciales
- Solide expertise technique, avec la capacité de contribuer aux décisions de conception et d'architecture de solutions qui produisent des expériences ou des plateformes extensibles et opérationnellement évolutives
- Capacité avérée à mener des concepts de haut niveau tout au long du cycle de vie complet du produit — de l'idéation à la planification détaillée en passant par la livraison — avec une rigueur systématique à chaque étape
- Expérience de partenariat avec les équipes commerciales, d'ingénierie et de conception, avec une expérience avérée dans la synthèse d'informations complexes en récits clairs qui favorisent l'alignement et le progrès
- Licence/Master en informatique ou diplôme technique, ou expérience professionnelle pertinente équivalente
QUALIFICATIONS SOUHAITÉES
- Expérience dans la conduite de programmes stratégiques de la planification à l'exécution et au lancement, en gérant les dépendances interfonctionnelles, les délais et les risques
- Expérience dans la définition et la fourniture d'expériences client dans un ou plusieurs des domaines suivants : Agentique : Expérience avérée dans la mise en production de produits basés sur LLM dans le commerce numérique à grande échelle, y compris l'expérience de partenariat avec les équipes d'ingénierie ML et la gestion des changements opérationnels requis par l'adoption de l'IA tout en maintenant des pratiques axées sur la confidentialité. Abordabilité : Expérience dans la définition et la fourniture d'expériences client liées aux programmes d'abordabilité, aux abonnements ou aux paiements tels que les programmes de fidélité/mise à niveau et/ou de financement. Livraison et Exécution : Expérience dans la définition et la fourniture d'expériences client liées aux programmes de livraison et d'exécution sur tous les canaux physiques et numériques. Expérience d'achat personnalisée : Expérience dans la conception et la fourniture d'expériences personnalisées, y compris l'intégration des dernières capacités d'IA générative, avec une familiarité avec les frameworks Apple OS, les kits d'outils IA et les directives d'interface humaine.
- Capacité à diriger des transformations numériques importantes, y compris l'adoption de nouvelles plateformes technologiques et la définition de processus opérationnels
- Capacité avérée à traduire des informations complexes en récits concis et convaincants, adaptés aux différentes parties prenantes, favorisant l'alignement à tous les niveaux de l'organisation
- Excellent communicant et collaborateur qui aligne les perspectives, instaure la responsabilité et influence les équipes matricielles sans autorité directe
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