Data Scientist Senior, Conversion Clientèle

8116 - Bureau de Midtown - 2220 W. Broad Street, Richmond, Virginie, 23220

Ce poste sera basé au Centre d'Innovation Technologique CarMax (Richmond, VA) et les associés travailleront sur site 4 jours par semaine.

Le salaire annuel pour ce poste est : $106,000.00 - $159,000.00

Sur demande d'un candidat, CarMax considérera un aménagement raisonnable pour compléter la candidature à un poste chez CarMax.

Il y a plus de vingt ans, CarMax a révolutionné l'industrie automobile et demeure à ce jour le leader incontesté du marché dans une industrie de plus de 500 milliards de dollars. Avec des performances financières, une satisfaction client et un engagement des associés de premier ordre, CarMax est bien positionné pour une croissance continue. Avec cette croissance, nous nous efforçons de maintenir notre avantage concurrentiel basé sur l'analyse grâce à nos systèmes de tarification et de gestion des stocks pilotés par des algorithmes. Pour ce faire, nous recherchons actuellement des analystes expérimentés désireux d'appliquer leur passion pour la pensée stratégique afin de piloter des décisions critiques pour l'entreprise.

À propos de l'équipe

L'équipe Data Science Conversion Clientèle développe et maintient des solutions ML et IA qui aident les clients de CarMax à naviguer et à finaliser leur parcours d'achat — de manière efficace, efficiente et avec la meilleure expérience possible. Nos algorithmes sont soutenus par des données de premier ordre collectées auprès de millions de véhicules achetés et vendus par CarMax et de millions de consommateurs lors de leurs recherches. Ces algorithmes alimentent des communications clients intelligentes, des expériences de support pilotées par l'IA et des stratégies opérationnelles plus intelligentes dans nos centres d'expérience client et nos magasins. Nous collaborons directement avec les équipes Produit et Opérations pour concevoir, évaluer et déployer des capacités ML & IA responsables et bien gérées qui créent un impact commercial mesurable.

À propos du rôle

Au cœur de ce rôle se trouve une profonde curiosité quant à la manière dont l'IA et le ML peuvent améliorer de manière significative l'expérience client et collaborateur ainsi que l'efficacité opérationnelle de CarMax. Vous développerez et maintiendrez des modèles ML et des cadres analytiques qui influencent directement la manière dont les clients interagissent avec CarMax — que ce soit par le biais de support assisté par IA, de routage intelligent ou d'expériences numériques personnalisées. Vous servirez d'expert sur l'évaluation des modèles, la conception expérimentale et l'analyse avancée, aidant l'équipe et nos partenaires Produit à prendre des décisions meilleures, plus rapides et fondées sur des preuves. Si vous êtes motivé par l'application du ML à des problèmes commerciaux concrets et que vous prospérez à l'intersection de la science des données et du partenariat produit, ce rôle est fait pour vous.

Pour réussir dans ce poste, un individu doit être capable d'accomplir chaque devoir essentiel de manière satisfaisante. Les exigences énumérées ci-dessous sont représentatives des connaissances, compétences et/ou aptitudes requises.

Autorisation de travail : Les candidats doivent être actuellement autorisés à travailler aux États-Unis à temps plein. Le parrainage ne sera pas envisagé pour ce rôle spécifique.

Peut être éligible à une prime et à des actions.

Sauf obligation contraire de la loi de l'État, les associés de CarMax ont droit aux congés payés suivants pour maladie, vacances et jours fériés.

Associés considérés comme employés horaires à temps plein ou éligibles aux commissions/incitations :

• Pour gagner jusqu'à 48 heures de congés maladie par an, accumulées par période de paie et entre 80 heures et 200 heures par an de congés payés après une période d'attente de 90 jours, selon les années de service continu auprès de l'entreprise.

• Pour 8 heures de salaire pour chacun d'un total de 6 jours fériés payés par an plus 1 jour férié flottant. Si un tel associé travaille un jour férié en raison des besoins de l'entreprise, il est éligible à une prime pour jour férié.

Les associés considérés comme employés salariés à temps plein ont droit à des congés payés sans limite spécifiée, selon les besoins pour maladie, vacances, deuil, jury, jours fériés, jours fériés flottants, etc., sous réserve de l'approbation du responsable.

Pour plus de détails sur les avantages sociaux, veuillez visiter notre site web des avantages sociaux de CarMax apps.bswift.com/portal/carmax.