États-Unis
Be Structured Technology Group
CSA Global LLC
Assistant Contract Technical Representative
États-Unis
Great Lakes, Illinois, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
Description
CSA recherche un Assistant Contract Technical Representative (ACTR) qualifié pour soutenir les opérations à la Naval Station Great Lakes pour le Naval Education and Training Command (NETC). L'ACTR aidera à gérer et à soutenir les services Navy and Marine Corps Internet (NMCI) et Next Generation Network (NGEN). Il s'agit d'un poste à temps plein sur site à Great Lakes, IL, nécessitant une expérience dans la prestation de services informatiques au sein d'un environnement gouvernemental ou militaire.
Depuis près de 50 ans, CSA fournit des services intégrés de technologie et de soutien opérationnel pour répondre aux besoins d'entreprise les plus complexes du secteur de la défense et du secteur fédéral. Travaillant depuis des centres d'opérations et des chantiers navals jusqu'aux sites de formation et aux bureaux de programme, CSA déploie des équipes expérimentées, des outils innovants et des processus éprouvés pour faire avancer les missions fédérales.
Comment le rôle aura un impact
- Apporter un soutien direct au NETC Contract Technical Representative (CTR) en créant des dossiers de service et des modifications de Task Order dans le Navy Enterprise Tool (NET)
- Soumettre des demandes de Move, Add, Change (MAC), des demandes de livraison et initier les déploiements NET selon les besoins
- Aider aux processus d'arrivée/départ des employés, y compris la création, le transfert et le provisionnement des comptes utilisateurs NMCI et Office 365, ainsi que des solutions informatiques NGEN désignées
- Soutenir le cycle de renouvellement du matériel informatique, répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs, résoudre les problèmes informatiques et recommander des solutions techniques appropriées
- Effectuer des inventaires physiques périodiques des services commandés ; valider, rapprocher et mettre à jour les dossiers de service dans NET pour garantir l'exactitude des données
- Une fois les demandes MAC terminées, vérifier que toutes les tâches ont été entièrement exécutées par le prestataire NMCI en consultant HP Service Manager et Active Directory.
Exigences
Ce dont vous aurez besoin pour rejoindre notre équipe primée :
- Habilitation : Doit posséder et maintenir une habilitation DoD Secret active.
- Certifications : Security+ ou diplôme de licence équivalent.
- 3 ans d'expérience pertinente dans le travail informatique, l'analyse de données, l'analyse statistique, la résolution de problèmes et l'amélioration des processus métier.
Exigences physiques
Lors de l'exécution des fonctions de ce poste, l'employé est régulièrement tenu de :
- Rester assis pendant de longues périodes et travailler à un poste de travail informatique
- Utiliser ses mains et ses doigts pour faire fonctionner des claviers, des souris et d'autres périphériques d'entrée
- Communiquer efficacement, tant verbalement que par écrit
- Les capacités visuelles spécifiques requises peuvent inclure la vision de près, la vision de loin, la perception de la profondeur et la capacité d'ajustement
- Se tenir debout, marcher, se pencher ou tendre les bras ; Accéder aux équipements situés dans les centres de données, les bureaux ou sous les bureaux
- Soulever et/ou déplacer des équipements pesant jusqu'à 25 livres
Des aménagements raisonnables peuvent être effectués pour permettre aux personnes handicapées d'accomplir les fonctions essentielles, conformément à l'Americans with Disabilities Act (ADA).
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