Redwood Materials
CWILL
Stagiaire en Gestion de Produit IA SEO - Mandarin Bilingue Requis
À propos de CWILL
CWILL (prononcé « quill ») est une suite post-achat et de rétention conçue pour les marques Shopify. Réduisez les tickets de support, récupérez les revenus perdus des retours et transformez les acheteurs uniques en fans fidèles — avec des outils spécialement conçus pour chaque point de contact après la vente.
À propos du poste
Alors que notre portefeuille de produits s'agrandit, nous avons besoin de nouveaux talents en gestion de produit capables d'apprendre rapidement, de rester proches des utilisateurs et d'aider à transformer les problèmes réels des clients en excellentes expériences produit. Notre programme de stage en gestion de produit vous place au sein d'une de nos équipes produit, où vous apprendrez le flux de travail complet du chef de produit grâce à un travail réel — pas de diapositives et de simulations. Vous commencerez par soutenir les tâches produit de base, et au fil du temps, vous deviendrez quelqu'un capable de gérer de manière autonome un module ou une orientation produit.
Vous rejoindrez l'équipe SEO & Speed. CWILL SEO & Speed est notre application IA d'optimisation SEO et de vitesse de site pour les marchands Shopify. Elle aide les marchands à améliorer la qualité du contenu, la couverture des mots-clés, l'indexation et le trafic organique, et de plus en plus, la manière dont leur marque apparaît dans la recherche IA (GEO).
Présentation du produit
Lieu de base requis : Cary, NC
(Nous ne pouvons pas embaucher dans d'autres États ; une réinstallation sera requise.)
Cadre de travail hybride à distance
Ce que vous ferez
Focus IA SEO
- Aider à planifier et concevoir des audits de site, des analyses de mots-clés, des suggestions d'optimisation de page, des stratégies GEO, du contenu généré par IA (titres, méta-descriptions, suggestions de contenu) et des rapports SEO
- Tester et améliorer la qualité du contenu et des recommandations générés par IA afin que les marchands obtiennent des résultats fiables
- Simplifier l'intégration, les flux de configuration et la présentation des résultats afin que les marchands occupés sachent exactement quoi faire ensuite
- Travailler avec le marketing et la croissance sur les plans de tarification, les parcours de conversion et la rétention
Analyse des exigences produit et conception de solutions
- Collecter et analyser les retours utilisateurs, les demandes clients, les données produit et les informations du marché pour identifier les opportunités d'amélioration produit
- Participer aux discussions de planification des fonctionnalités — idéation, flux utilisateurs et conception de solutions
- Sous la direction du chef de produit, produire des documents d'exigences, des flux utilisateurs, des wireframes, des spécifications fonctionnelles et des critères d'acceptation
- Suivre les fonctionnalités de la découverte à la conception, en passant par l'ingénierie et le lancement — s'assurer que les problèmes sont clairement définis et que les solutions sont correctement mises en œuvre
Itération produit
- Surveiller les données produit et les retours utilisateurs après le lancement ; signaler les problèmes et proposer les prochaines améliorations
Recherche utilisateur et marché
- Participer à des entretiens utilisateurs et des sessions de feedback avec des marchands Shopify et des marques d'e-commerce
- Suivre les concurrents dans la catégorie de votre produit et produire une analyse concurrentielle structurée
- Convertir les insights utilisateurs et les signaux du marché en recommandations produit actionnables
Collaboration inter-équipes et exécution
- Travailler en étroite collaboration avec l'ingénierie, la conception, l'assurance qualité, les opérations et le succès client pour assurer une livraison produit de haute qualité
- Suivre de manière proactive l'avancement des projets et signaler les problèmes rapidement
- Assumer la responsabilité de vos tâches avec un état d'esprit axé sur les résultats — tenir vos engagements et réaliser des rétrospectives après le lancement
Développement continu en gestion de produit
- Apprendre la planification produit, la recherche utilisateur, l'analyse de données et la gestion de projet grâce à un travail réel
- Mener des rétrospectives sur les fonctionnalités que vous livrez ; développer votre jugement produit par l'itération
- Au fur et à mesure de votre croissance, assumez des responsabilités croissantes — gérez éventuellement un module produit ou un flux de travail de manière autonome
Formation et Expérience
- Récemment diplômé(e) d'une université américaine (BS ou MS), ou diplômé(e) dans les 1–2 années
- Toutes les filières sont les bienvenues ; Informatique, Systèmes d'Information, Analyse Commerciale, Ingénierie, Économie ou Design préférés
- Capacité de communication en mandarin requise
Passion pour le travail produit
- Intérêt sincère pour les produits internet, le SaaS, ou l'industrie technologique — vous souhaitez faire carrière en gestion de produit
- Sensible à l'expérience utilisateur et aux détails produit ; vous vous demandez « pourquoi ce problème existe-t-il ? » et « comment pouvons-nous l'améliorer ? »
- Curieux des nouvelles technologies ; désireux d'apprendre continuellement et d'agir rapidement
Capacité d'apprentissage et pensée logique
- Apprentissage rapide capable d'assimiler de nouveaux contextes commerciaux, logiques produit et concepts techniques
- Penseur structuré — vous pouvez décomposer des problèmes complexes, identifier le problème principal et former des conclusions claires
- À l'aise pour fonder les décisions produit sur des données et des faits utilisateurs
Esprit d'initiative et exécution
- Fort sens de la responsabilité — vous allez au-delà des tâches assignées et prenez l'initiative de résoudre les problèmes
- Orienté résultats ; face à l'incertitude, vous recueillez des informations, coordonnez les ressources et menez à bien les tâches
- Souci du détail et rigueur — vous équilibrez la vitesse d'exécution et la qualité de livraison
Communication et collaboration
- Solides compétences en communication écrite et orale en anglais — vous pouvez articuler clairement des idées et une réflexion produit
- Collaboratif entre les fonctions — vous établissez des relations de travail efficaces avec les équipes d'ingénierie, de conception et commerciales
- Ouvert aux retours ; constructif et pragmatique dans les discussions
Atouts
- Une expérience de stage en gestion de produit, opérations produit, analyse commerciale, recherche utilisateur, développement logiciel, ou dans une entreprise SaaS est un plus
- Compréhension de base du SEO (mots-clés, indexation, optimisation on-page) ou expérience pratique dans le développement d'un site web ou d'une boutique en ligne
- Intérêt pour la recherche IA (ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews) et le contenu génératif
- Expérience avec des outils tels que Google Search Console, Ahrefs ou SEMrush
Rémunération de départ : 60k-85k selon l'expérience, négociable
- 401(k)
- PTO
- Jours fériés payés
- Assurance
