États-Unis
Redwood Materials
Fortive
Chef de Projet Opérations Produit
À distanceÉtats-Unis
Greenville, South Carolina, United States
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À propos de ServiceChannel
Chef de Projet Opérations Produit
ServiceChannel est la plateforme leader d'automatisation des services basée sur le cloud pour la gestion des installations. Nous proposons une plateforme unique pour sourcer, acquérir, gérer et payer les services de réparation et de maintenance auprès d'entrepreneurs commerciaux. ServiceChannel est bien établie, mais même après plus de 25 ans, nous conservons l'esprit d'une startup. Nous sommes prêts pour le succès et nous sommes actuellement sur une trajectoire de forte croissance. Nous nous engageons à créer un excellent produit pour nos clients et un excellent environnement de travail pour que nos employés réussissent professionnellement et personnellement.
L'équipe Produit de ServiceChannel recherche un Chef de Projet Opérations Produit polyvalent avec de solides fondamentaux en opérations produit. Vous gérerez la gestion de programme pour nos projets d'innovation, dirigerez l'équipe tout au long de notre cycle de planification et de développement, faciliterez notre cadence de reporting de gestion de portefeuille, et aiderez à rassembler les contributions derrière les business cases et l'analyse ROI qui façonnent ce qui est priorisé. Le candidat idéal prospère dans un environnement de forte croissance et souhaite un poste stratégique au sein d'une équipe axée sur les revenus, construisant quelque chose de formidable.
L'équipe Produit chez ServiceChannel est responsable de notre plateforme principale, apportant des solutions innovantes aux clients cherchant à trouver des prestataires de services, à planifier les travaux de réparation et de maintenance sur plusieurs sites, à facturer les prestataires et à analyser l'efficacité du travail. Ils sont également chargés de piloter des fonctionnalités clés qui aident nos clients à gérer le travail de leurs propres techniciens internes. Attendez-vous à une croissance au sein de cette équipe, car nous encourageons la prise de risques, l'échec rapide et la prise en charge de projets qui non seulement font progresser notre produit, mais qui vous passionnent également. Bien que vous n'ayez peut-être pas d'expérience dans le domaine de la gestion des installations, vous savez ce qu'il faut pour construire des logiciels complexes et êtes prêt à acquérir l'expertise du domaine requise pour devenir un leader pratique.
ServiceChannel permet à bon nombre de vos marques préférées de prendre soin de leurs établissements physiques. Nos clients sont des leaders du marché dans les secteurs de la vente au détail, de la restauration, de l'épicerie, des dépanneurs, du fitness, de la banque, de l'éducation et de la santé. Les équipes des opérations d'installations et de magasins chez CVS, Trader Joe’s, Adidas, Louis Vuitton et Chipotle, parmi 500 autres marques dans plus de 70+ pays, comptent sur nous pour offrir la meilleure expérience possible aux clients et aux employés. Nous sommes le leader dans notre domaine, et nous continuons à mériter cette position en stimulant l'innovation autour de l'IoT, de l'IA et des données avec nos logiciels et services.
En 2021, nous avons rejoint la famille Fortive d'entreprises technologiques de premier plan, unies par un objectif commun : rendre le monde plus fort, plus sûr et plus intelligent. Fortive est une entreprise du classement Fortune 500 et a été nommée par Fortune comme l'une des entreprises les plus admirées au monde. Faire partie de Fortive signifie que nous sommes soutenus par une base solide de systèmes commerciaux, de ressources et de culture, ce qui accélérera notre parcours de croissance !
Responsabilités Clés
- Gérer la gestion de programme pour les projets d'innovation — piloter les idées du concept à l'approbation du modèle économique, en maintenant les équipes alignées, débloquées et dans les délais.
- Piloter les cycles de planification et de développement de l'équipe — du cycle de roadmapping annuel qui établit le plan de portefeuille de l'année prochaine aux revues de cadrage et à la gestion des dépendances ou des blocages inter-équipes.
- Soutenir la cadence mensuelle de reporting de portefeuille — en partenariat avec l'équipe pour fournir des mises à jour stratégiques sur les projets et initiatives clés aux dirigeants seniors, et préparer le travail standard qui offre une visibilité détaillée sur l'ensemble du portefeuille.
- Soutenir les business cases et l'analyse ROI pour les investissements produit — en recueillant les contributions et en testant les hypothèses avec la direction Produit afin que les décisions de priorisation soient fondées sur des données.
- Piloter l'excellence opérationnelle par des processus rationalisés, une efficacité accrue et les meilleures pratiques, tout en favorisant l'innovation et en améliorant continuellement la livraison opérationnelle.
- Cultiver des relations solides avec les pairs, les parties prenantes et les dirigeants, en assurant une communication ouverte et efficace.
- Faire preuve d'un excellent jugement sur les questions sensibles et transversales, en favorisant la collaboration entre la direction, l'équipe opérationnelle et l'organisation au sens large pour parvenir à des résolutions.
- Aborder les défis commerciaux complexes avec un esprit entrepreneurial, de la créativité et un accent sur les résultats basés sur les données et les résultats tangibles.
Compétences et Expérience Requises
- Licence dans un domaine pertinent.
- 3+ années d'expérience en Gestion de Projet/Programme ou Opérations Produit.
- Expérience dans la gestion ou le soutien d'une cadence de gouvernance ou de reporting de portefeuille et d'un cycle de planification/roadmapping annuel.
- Expérience dans la direction de programmes et de projets à impact transversal, y compris la gestion de projet pratique de plusieurs projets simultanés.
- Excellentes compétences organisationnelles et un historique de suivi fiable.
- Aptitudes démontrées en résolution de problèmes, en influence et en analyse.
- Excellentes compétences en communication, en présentation et en relations interpersonnelles.
- Solides compétences professionnelles orales et écrites ; capacité à compiler et présenter des données, des insights et des recommandations à différents publics, y compris les dirigeants.
- Capacité à diriger par l'influence et à travailler efficacement avec des équipes transversales.
- Expérience avec des outils de collaboration tels que Microsoft 365, Jira, Miro, et d'autres outils de gestion de projet dans un environnement d'entreprise.
Qualifications Souhaitées
- Compréhension approfondie du cycle de vie du développement produit et expérience avec un fournisseur de solutions SaaS.
- Solide compréhension des fonctions organisationnelles Produit & Ingénierie et des dépendances transversales.
- Expérience dans la construction ou le soutien d'un business case, d'un modèle ROI ou d'une analyse d'investissement.
- Connaissance pratique des métriques financières SaaS (c'est-à-dire ARR, marge brute) et de la manière dont les décisions produit les influencent.
- Familiarité avec la gouvernance de portefeuille et les cadres de type "stage-gate", quel que soit leur nom.
Pourquoi Travailler Chez Nous ?
Notre environnement de travail est dynamique, collaboratif et entrepreneurial - Nous croyons fermement au fait de travailler pour vivre et non de vivre pour travailler. Ne vous méprenez pas, nous travaillons dur et faisons ce qu'il faut pour accomplir la tâche, mais nous valorisons un bon équilibre vie professionnelle/vie privée et nous nous amusons beaucoup en chemin. Notre entreprise est remplie de gourmands, d'amateurs de musique, de voyageurs et de passionnés de sport. Nous recherchons des solutionneurs de problèmes énergiques, positifs et créatifs qui n'ont pas peur de s'impliquer et de se salir les mains, pour ainsi dire.
En plus de nous efforcer de créer le meilleur environnement possible pour nos membres de l'équipe ServiceChannel, nous les soutenons également en dehors du travail grâce à une généreuse assurance médicale, dentaire et vision, une assurance-vie, un plan 401k avec abondement, une politique de congés flexibles et un congé parental payé. Notre plus grand avantage, cependant, est notre incroyable équipe ServiceChannel !
Nous offrons un excellent ensemble d'avantages sociaux, y compris une assurance médicale, dentaire, vision, vie et invalidité de longue durée, HSA, et un plan de retraite 401(k).
Aperçu de Fortive Corporation
La technologie essentielle de Fortive rend le monde plus fort, plus sûr et plus intelligent. Nous accélérons la transformation dans un large éventail d'applications, y compris la conformité environnementale, santé et sécurité, la surveillance des conditions industrielles, la conception de produits de nouvelle génération et les solutions de sécurité des soins de santé.
Nous sommes un innovateur mondial en technologie industrielle avec un esprit de startup. Nos entreprises avant-gardistes ouvrent la voie dans les solutions de flux de travail basées sur des logiciels, l'intelligence basée sur les données, l'automatisation alimentée par l'IA et d'autres technologies disruptives. Nous sommes une force de progrès, travaillant aux côtés de nos clients et partenaires pour résoudre des défis à l'échelle mondiale, de la sécurité au travail dans les conditions les plus exigeantes aux solutions de développement durable révolutionnaires.
Nous sommes une équipe diversifiée de 18,000 personnes fortes, unies par une culture dynamique et inclusive et dynamisées par un apprentissage et une croissance illimités. Nous utilisons le système d'affaires Fortive (FBS) éprouvé pour accélérer notre impact positif.
Chez Fortive, nous croyons en vous. Nous croyons en votre potentiel — votre capacité à apprendre, à grandir et à faire une différence.
Chez Fortive, nous croyons en nous. Nous croyons au pouvoir des personnes travaillant ensemble pour résoudre des problèmes que personne ne pourrait résoudre seul.
Chez Fortive, nous croyons à la croissance. Nous sommes honnêtes sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, et nous n'arrêtons jamais de nous améliorer et d'innover.
Fortive: Pour vous, pour nous, pour la croissance.
Nous Sommes un Employeur Égalitaire
Fortive Corporation et toutes les sociétés Fortive sont fières d'être des employeurs égalitaires. Nous valorisons et encourageons la diversité et sollicitons les candidatures de tous les candidats qualifiés sans distinction de race, couleur, origine nationale, religion, sexe, âge, état matrimonial, handicap, statut d'ancien combattant, orientation sexuelle, identité ou expression de genre, ou autres caractéristiques protégées par la loi. Fortive et toutes les sociétés Fortive s'engagent également à fournir des aménagements raisonnables aux candidats handicapés. Les personnes qui ont besoin d'un aménagement raisonnable en raison d'un handicap pour toute partie du processus de candidature d'emploi, veuillez nous contacter à applyassistance@fortive.com.
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