Propio

Stagiaire en Opérations Techniques

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Description

Propio Language Services est un fournisseur de services d'interprétation, de traduction et de localisation de la plus haute qualité. Notre personnel est fier de chaque ressource que nous proposons, et nos utilisateurs ont toujours accès aux meilleures technologies, au meilleur support et à la meilleure expérience. Nous sommes animés par notre passion pour l'innovation, la croissance et la mise en relation des personnes. Si vous croyez au pouvoir transformateur des solutions axées sur la technologie et de la communication significative, Propio pourrait être l'endroit idéal pour vous.

Le programme de stage d'été de Propio est une expérience de plus de neuf semaines qui offre aux étudiants l'opportunité de s'engager dans un travail client concret tout en bénéficiant du mentorat de professionnels leaders dans leur domaine. En tant que stagiaire, vous apporterez des contributions significatives dès le premier jour, car nous croyons que vous êtes l'avenir de notre entreprise.

Aperçu du poste

Nous recherchons un stagiaire en opérations technologiques motivé et ambitieux pour rejoindre notre équipe. Ce stage offre une expérience pratique dans les fonctions des opérations technologiques, y compris le support aux utilisateurs finaux, la gestion des services informatiques, le provisionnement des appareils, l'administration des comptes, le dépannage et les processus du cycle de vie technologique. Dans ce rôle, vous découvrirez les opérations quotidiennes qui maintiennent la productivité et la connectivité des employés tout en contribuant à des initiatives de support significatives et à des projets technologiques dans un environnement dynamique.

Avantages du programme

  • Expérience sur site qui favorise l'apprentissage pratique, l'engagement d'équipe et une compréhension plus approfondie de notre culture d'entreprise
  • Rémunération horaire compétitive
  • Mentorat individuel avec des professionnels expérimentés
  • Apprentissage et développement continus
  • Opportunités de réseautage et événements sociaux avec des pairs et des professionnels
  • Potentiel d'emploi à temps plein après l'obtention du diplôme

Ce que vous gagnerez

  • Exposition aux processus et systèmes réels des opérations techniques
  • Expérience de travail avec des équipes interfonctionnelles
  • Mentorat et soutien de la part de professionnels leaders dans le domaine des opérations techniques
  • Opportunités de faire des contributions significatives à des projets organisationnels
  • Une meilleure compréhension des parcours de carrière dans les opérations techniques

Responsabilités

  1. Assister les employés pour des questions technologiques de base et des demandes de support
  1. Aider au dépannage des problèmes courants d'ordinateur, de logiciel, de compte et d'accès
  1. Aider à la configuration des ordinateurs portables, des moniteurs, des casques et d'autres équipements
  1. Soutenir les tâches technologiques d'intégration et de départ des employés
  1. Mettre à jour les tickets de support avec des notes claires et des informations sur le statut
  1. Aider à la maintenance de l'inventaire technologique et des registres d'équipement
  1. Créer et mettre à jour la documentation de support de base et les guides pratiques
  1. Assister l'équipe des opérations technologiques dans les projets et les tâches quotidiennes

Exigences

Qualifications

  1. Actuellement en cours de préparation d'un diplôme en technologies de l'information, en informatique, en systèmes d'information de gestion, en cybersécurité ou dans un domaine connexe
  1. Connaissance pratique du support des ordinateurs, de Windows et des applications Microsoft Office
  1. Solides compétences en communication écrite et verbale
  1. Haut niveau de confidentialité et de professionnalisme
  1. Excellente attention aux détails et compétences organisationnelles
  1. Connaissances de base de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
  1. Intérêt pour l'apprentissage et la contribution à diverses fonctions [Department]
  1. Les candidats doivent être légalement autorisés à travailler aux États-Unis à temps plein sans nécessiter de parrainage futur pour un visa d'emploi
  1. Une moyenne minimale de 3.0 est fortement préférée
  1. Participation active à des activités ou organisations sur le campus, communautaires ou autres, préférée
  1. Expérience préalable de stage ou de bureau un plus, mais non requise

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