États-Unis
Redwood Materials
Rimkus
Ingénieur Systèmes I
À distanceÉtats-Unis
United States
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À propos du poste
Rimkus recherche un Ingénieur Systèmes I curieux et fiable pour administrer et supporter notre environnement cloud Microsoft et sur site. Ce rôle pratique combine des opérations quotidiennes fiables avec la participation aux implémentations approuvées de Microsoft 365 et la coordination de projets techniques assignés. Le candidat idéal apporte une expérience pratique en administration et implémentation Microsoft, de solides compétences SharePoint et Teams, des capacités de gestion de projet, et une volonté d'apprendre, de prendre des initiatives et de mener les choses à terme.
Ingénieur Systèmes I • Brouillon de recrutement
Chez Rimkus, nous valorisons un lieu de travail diversifié et inclusif où tous les employés se sentent valorisés et respectés. Nous nous engageons à créer un environnement de travail qui soutient et célèbre les perspectives et expériences uniques de tous les employés. Si vous partagez notre engagement envers la diversité et l'inclusion et êtes enthousiaste à l'idée de rejoindre une équipe accueillante et solidaire, nous vous encourageons à postuler à nos postes ouverts.
Rimkus est un employeur EEO/Affirmative Action et prendra toutes les décisions liées à l'emploi sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, les informations génétiques, l'origine nationale, le handicap ou le statut d'ancien combattant protégé.
Vos missions
- Microsoft 365. Administrer et supporter Exchange Online, Teams, OneDrive, les licences, les permissions et la collaboration externe. Investiguer les problèmes de service et tenir les utilisateurs informés.
- Administration Teams. Administrer Microsoft Teams via le Centre d'administration Teams, y compris les paramètres d'équipe et utilisateur, les politiques de messagerie et de réunion, les autorisations d'application, l'accès externe et les paramètres Teams Phone/appel. Dépanner les problèmes de service, de politique et d'appel.
- Administration SharePoint. Gérer les sites existants, les associations de hubs, les sites connectés à Teams, les bibliothèques, les listes, les métadonnées, les types de contenu, la navigation et la propriété des sites via le Centre d'administration SharePoint et les procédures établies.
- Accès et maintenance SharePoint. Maintenir les permissions, l'héritage, l'accès invité, le partage externe, le stockage, le versionnage et les paramètres de cycle de vie. Dépanner les problèmes d'accès, de recherche, de bibliothèque et de synchronisation en utilisant les exigences de gouvernance approuvées.
- Identité et accès. Maintenir Entra ID et les services d'identité hybride, y compris les comptes, les groupes, la synchronisation d'annuaire, l'authentification multifacteur (MFA), l'authentification unique (SSO) et les politiques d'accès conditionnel existantes. Investiguer les problèmes de connexion et d'accès.
- Support des terminaux. Administrer l'inscription Intune existante, Autopilot, la conformité, la configuration, la protection mobile, BitLocker et les politiques de mise à jour. Préparer, maintenir et dépanner les packages d'applications, y compris les packages Win32 (.intunewin), les commandes d'installation, les règles de détection et les mises à jour d'applications.
- Azure et infrastructure. Maintenir les ressources Azure existantes, Windows Server, Active Directory, Group Policy, DNS, DHCP, les permissions, la virtualisation et le stockage. Supporter le patching, les sauvegardes, les vérifications de restauration et le dépannage de connectivité.
- Sécurité et protection des données. Supporter les contrôles Microsoft Defender et Purview existants. Examiner les alertes, investiguer les problèmes et aider l'équipe de sécurité avec le suivi des vulnérabilités, les étiquettes de sensibilité, la prévention des pertes de données (DLP), la rétention et les demandes d'audit.
- Scripts et flux de travail. Utiliser, dépanner et maintenir les scripts PowerShell existants, les intégrations Microsoft Graph et les flux de travail Power Automate pour l'administration et le reporting de routine. Suivre les pratiques d'accès sécurisé et de documentation.
- Propriété du service. Surveiller la santé du système, investiguer les tickets escaladés, coordonner avec les fournisseurs et suivre les problèmes jusqu'à leur résolution. Documenter les découvertes, communiquer les blocages et demander des conseils en cas de risques ou de situations inconnues.
- Livraison de projets. Aider à planifier, tester et réaliser les implémentations approuvées de Microsoft 365. Coordonner les tâches de projet assignées, les échéanciers, les dépendances, les risques et les mises à jour des parties prenantes. Supporter la planification du déploiement, la validation, la documentation et la passation au support.
- Support d'équipe. Maintenir les runbooks, partager les connaissances et aider au support réseau, de conférence, VoIP, d'impression et d'appel Microsoft Teams, y compris les paramètres utilisateur et le dépannage des appels. Fournir un support d'urgence et une maintenance en dehors des heures de bureau si nécessaire.
Ce que vous apportez
- 5+ années d'expérience professionnelle en tant qu'ingénieur systèmes.
- Diplôme de Bachelor en Technologies de l'Information, Informatique ou domaine connexe. Une expérience professionnelle pertinente sera acceptée en remplacement du diplôme.
- Expérience pratique en administration Microsoft 365 couvrant Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive et Entra ID, y compris l'administration et le dépannage des politiques de configuration, de conformité et de protection des applications Intune existantes, ainsi que des politiques de sécurité des terminaux et de messagerie Microsoft Defender.
- L'administration de SharePoint Online est requise, y compris le Centre d'administration, les sites et hubs, les bibliothèques, les permissions et l'héritage, le partage externe et le dépannage des problèmes de collaboration.
- Expérience pratique en administration Microsoft Teams requise, y compris le Centre d'administration Teams, les politiques de réunion et de messagerie, la gestion des applications, l'accès externe et l'administration de Teams Phone/appel.
- Expérience de travail avec Intune, Azure, Windows Server, Active Directory, Group Policy, DNS, les permissions, le patching et le support d'identité hybride.
- Expérience en packaging d'applications Intune requise, y compris la préparation, la maintenance, la mise à jour et le dépannage des packages Win32 (.intunewin), les commandes d'installation/désinstallation silencieuses, et les règles de détection et de prérequis.
- Connaissance pratique de Microsoft Defender et Microsoft Purview, y compris le support des contrôles de protection, de gouvernance de l'information et d'accès existants.
- Capacité à lire, dépanner et maintenir des scripts PowerShell, avec une connaissance pratique de Microsoft Graph et Power Automate.
- Compréhension des fondamentaux réseau, y compris TCP/IP, sous-réseaux, routage, VLANs, pare-feux et VPNs ; capacité à utiliser les journaux et les outils de surveillance pour investiguer les problèmes.
- KQL, Defender XDR, Microsoft Sentinel, co-gestion Configuration Manager, ou support Power Platform.
- Environnements multi-géographiques SharePoint, familiarité avec les solutions SPFx, ou support pour une organisation géographiquement distribuée.
- Communication claire, documentation organisée, et capacité à accomplir le travail assigné tout en suivant les procédures établies et en sachant quand escalader.
- Expérience pratique dans l'implémentation de services, politiques ou changements de configuration significatifs de Microsoft 365 requise. Les candidats doivent être capables de décrire un projet qu'ils ont aidé à livrer, leurs responsabilités personnelles, le travail de configuration et de test, l'approche de déploiement, les défis et les résultats.
- Compétences en gestion de projet requises, y compris la planification de projets techniques assignés, l'organisation des tâches, le suivi des échéanciers et des dépendances, la coordination des parties prenantes et des fournisseurs, la communication des risques et le suivi du travail jusqu'à son achèvement.
Votre approche du travail
- Désireux d'apprendre des technologies inconnues et de renforcer ses compétences par le travail pratique et le coaching.
- Prêt à aider avec des besoins de support inconnus, à poser des questions pertinentes et à apprendre les procédures établies.
- Proactif dans le dépannage, fiable dans le suivi, et rapide pour communiquer les progrès ou les blocages.
- Réceptif aux commentaires, adaptable aux changements de priorités, et prêt à partager ses connaissances et à soutenir ses coéquipiers.
La fourchette de salaire pour ce poste est $95,000.00 - $120,000.00 et dépend de l'éducation, de l'expérience, de la localisation et des certifications/licences.
Attentes de travail
Exigences physiques – Standard | Heures supplémentaires – Standard
CETTE DESCRIPTION DE POSTE EST SUJETTE À CHANGEMENT ET NE CONSTITUE PAS UN CONTRAT DE TRAVAIL NI UNE GARANTIE D'EMPLOI CONTINU.
RIMKUS / TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION
Qualifications préférées
- Microsoft Certified: Azure Fundamentals.
- Microsoft Certified: Azure Administrator Associate.
- Administration Cisco Meraki, y compris les appareils de sécurité, les commutateurs, le sans fil et les VPN site à site.
- Plan de soins de santé (médical, dentaire et vision)
- Plan de retraite (401k, IRA)
- Assurance-vie (de base, volontaire et décès/mutilation accidentels)
- Congés payés (vacances, maladie et jours fériés)
- Congé familial (maternité, paternité)
- Invalidité de courte et longue durée
- Formation et développement
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