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Chef de projet Salesforce
À propos du poste
Intitulé du poste : Chef de projet Salesforce
Code de l'offre : OH 814407
Client : State of Ohio – Department of Children and Youth (DCY)
Lieu : Columbus, Ohio (Hybride – Candidats locaux privilégiés)
Durée du contrat : Jusqu'en juin 30, 2027
Taux horaire : 81 $ W2 (tout compris) ou 90 $ 1099/C2C
Modalités de travail : Principalement à distance ; une journée en présentiel à Columbus toutes les deux semaines
Compétences principales
Salesforce, Gestion de programme, Gestion de projet informatique, Analyse de processus métier, Automatisation des flux de travail, Gouvernance Salesforce, Planification de projet, Gestion des fournisseurs, Gestion des risques, Gestion du changement, Transformation numérique, PMP, Microsoft Visio, Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Gestion des parties prenantes.
Présentation du poste
Le département de l'enfance et de la jeunesse de l'Ohio (DCY) recherche un Chef de projet Salesforce expérimenté 4 (PM4) pour diriger la planification, la mise en œuvre, la gouvernance et les opérations de son programme Salesforce.
Le chef de projet supervisera la configuration de l'organisation Salesforce, le développement et la réécriture d'applications, la gestion de multiples projets simultanés, la coordination des fournisseurs, la gouvernance, la gestion des risques et la livraison. Ce rôle exige un leadership solide en matière de programme, une capacité d'analyse des processus métier, une expertise en automatisation des flux de travail et des compétences en gestion des parties prenantes pour garantir que les projets respectent les exigences métier, techniques, de qualité, de calendrier et budgétaires.
Prérequis
Compétences requises
- 7 ans et plus d'expérience en gestion de projets informatiques, incluant la gestion simultanée de plusieurs projets.
- 5 ans et plus d'expérience en analyse de processus métier.
- 3 ans et plus d'expérience sur Salesforce.
- 3 ans et plus d'expérience en automatisation des flux de travail.
- Expérience dans la gestion de projets complexes de développement logiciel, de développement de sites web ou de mise en œuvre technologique.
- Expérience en planification de projet, établissement de calendriers, budgétisation, gestion des risques et gouvernance.
- Solides compétences en gestion des fournisseurs et en communication avec les parties prenantes.
- Maîtrise de Microsoft Visio, Word, Excel, PowerPoint et Outlook.
- Diplôme universitaire de quatre ans ou formation technique équivalente.
Responsabilités principales
- Leadership de programme : Définir et piloter la vision, la stratégie, la feuille de route et le plan de mise en œuvre du programme Salesforce.
- Gestion de projet : Superviser le cycle de vie complet des projets Salesforce, y compris les calendriers, les budgets, les livrables, les ressources et la qualité.
- Gouvernance et gestion des risques : Établir des processus de gouvernance, identifier les risques et problèmes liés aux projets, et mettre en œuvre des stratégies d'atténuation.
- Gestion des parties prenantes : Coordonner avec la direction du DCY, les experts métier, les équipes informatiques internes et les multiples fournisseurs.
- Mise en œuvre de Salesforce : Superviser la configuration de l'organisation Salesforce, les réécritures d'applications, les opérations de plateforme et les intégrations d'entreprise.
- Amélioration des processus métier : Analyser les flux de travail métier et mettre en œuvre l'automatisation Salesforce ainsi que des améliorations de processus.
- Gestion des fournisseurs : Coordonner les partenaires de mise en œuvre Salesforce, les consultants stratégiques et les équipes de projet.
- Gestion du changement et formation : Soutenir l'adoption par les utilisateurs, les programmes de formation, l'intégration et les ressources d'habilitation.
- Reporting et communication : Animer les réunions d'état d'avancement, suivre les jalons et les points d'action, préparer des rapports et communiquer l'avancement du projet à la direction.
- Documentation : Développer et maintenir les chartes de projet, les structures de découpage du travail, les calendriers de projet, les plans de mise en œuvre, les plans de test et les plans de déploiement.
Qualifications souhaitées
- Expérience dans la direction de mises en œuvre Salesforce à grande échelle.
- Certification PMP.
- Expérience dans la direction de projets d'automatisation des flux de travail numériques.
- Expérience dans l'établissement de processus de gouvernance pour des programmes Salesforce d'entreprise.
Options de télétravail flexibles disponibles.
