États-Unis
Be Structured Technology Group
Sapsol Technologies Inc
Responsable de tests SAP IS-U CIS
À distanceÉtats-Unis
United States
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À propos du poste
Nous recherchons un responsable de tests SAP IS-U expérimenté pour soutenir la mise en œuvre pluriannuelle d'un système d'information client (CIS) pour un service public. Cette personne définira la stratégie de test, élaborera les plans et scripts de test, et dirigera les tests sur l'ensemble des processus clients et utilitaires de SAP IS-U ainsi que leurs intégrations. Le candidat idéal a dirigé des tests pour une mise en œuvre SAP IS-U à grande échelle dans le secteur des services publics, et non uniquement pour du support de production ou un programme ERP SAP général.
Responsabilités clés •
- Développer et piloter la stratégie de test de bout en bout, le plan de test directeur, les plannings, les livrables, ainsi que les critères d'entrée et de sortie pour les tests d'intégration, système, d'acceptation utilisateur (UAT), de régression et de bascule. •
- Créer et superviser des scénarios, cas et scripts de test détaillés couvrant le cycle de vie client des services publics, incluant les comptes et points de livraison, l'activation de service, les processus liés aux compteurs et appareils, les relevés et consommations, la facturation, les paiements et le recouvrement. •
- Assurer la couverture des tests pour les intégrations SAP IS-U avec les systèmes pertinents, tels que AMI/MDM, les canaux clients, le centre de contact, les plateformes de paiement et la finance. •
- Définir les besoins en données de test et coordonner la préparation des environnements, la configuration des données et les dépendances entre les équipes fonctionnelles, techniques, d'intégration et métier. •
- Diriger l'exécution des tests, surveiller la couverture et les résultats, et gérer le cycle de vie des anomalies, de l'identification et du triage jusqu'à la résolution et le re-test. •
- Planifier et coordonner les UAT avec les propriétaires métier des services publics, incluant la préparation des utilisateurs, l'exécution des scripts, l'escalade des problèmes et la validation finale. •
- Fournir des rapports d'avancement clairs, des indicateurs de qualité, des évaluations des risques et des recommandations de type go/no-go à la direction du programme. •
- Soutenir les simulations de conversion, les répétitions de bascule, la préparation à la mise en production et la validation post-déploiement si nécessaire. •
- Appliquer les enseignements tirés pour améliorer les processus de test au fil des versions successives de mise en œuvre.
Qualifications requises •
- 5+ années d'expérience en tests SAP, dont au moins 2 années à diriger des tests pour un programme de mise en œuvre ou de transformation à grande échelle. •
- Expérience directe dans la direction de tests pour une mise en œuvre SAP IS-U au sein d'un service public réglementé (électricité, gaz ou eau). •
- Maîtrise démontrée de la stratégie de test, des plans de test, des scénarios et des scripts de test, au-delà de la simple exécution ou du support de production. •
- Solide compréhension des processus clients, de la chaîne « meter-to-cash », de la facturation et des paiements dans SAP IS-U, ainsi que de leurs points d'intégration. •
- Expérience dans la direction de tests SIT, UAT, de régression, de triage d'anomalies et de validation métier sur plusieurs flux de travail. •
- Maîtrise de Azure DevOps (ADO) et ADO Test Plans, incluant la gestion des cas de test, le suivi de l'exécution, le reporting d'anomalies et les tableaux de bord. •
- Solides compétences en communication et en leadership, avec la capacité de coordonner les parties prenantes métier, les partenaires de mise en œuvre et les équipes techniques.
Qualifications souhaitées •
- Expérience avec SAP S/4HANA for Utilities ou un programme de modernisation SAP IS-U. •
- Expérience dans le test des flux de données AMI/MDM vers SAP IS-U, la conversion de données et le rapprochement. •
- Familiarité avec les méthodes de livraison en cascade (waterfall) et agile. •
- Expérience dans le support de déploiements phasés et de cycles de test multiples au sein d'un programme pluriannuel de services publics
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