États-Unis
Be Structured Technology Group
Socket Telecom LLC
Technicien de maintenance sur site II
États-Unis
Lamar, Missouri, United States
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Description
Socket Fiber est l'un des fournisseurs d'accès Internet par fibre optique à la croissance la plus rapide dans le Missouri, l'Illinois, l'Arkansas et le Tennessee, et se consacre à la construction et au développement de réseaux de fibre optique haut débit reliant les communautés. Socket Fiber est une entreprise forte de plus de 25 ans d'expérience. Nous nous engageons en faveur de l'innovation, de la qualité et de la fourniture d'un service exceptionnel à nos clients. Rejoignez notre équipe dynamique et aidez à façonner l'avenir de la connectivité !
Socket recherche un technicien de terrain II qualifié pour rejoindre ses effectifs talentueux. Dans ce rôle, vous fournirez des services d'installation experts sur site pour les clients résidentiels. Vous jouerez un rôle clé en garantissant une expérience fluide à nos clients lors de leur connexion au réseau fibre de Socket. Ce poste nécessitera des déplacements dans nos différentes zones de service et vous serez amené à travailler dans la plupart des conditions.
Pourquoi rejoindre Socket Fiber ?
Chez Socket Fiber, nous redéfinissons ce que signifie connecter les communautés. Nous partageons une culture axée sur une mission : apporter l'Internet haut débit aux zones qui en ont le plus besoin. Nous ne vendons pas seulement un service, nous offrons l'accès, l'opportunité et un réel changement. Socket Fiber propose une culture où les forces des employés sont mises en avant et reconnues.
Nos valeurs fondamentales
- Respect : envers tous les clients, les communautés, les biens et les collègues.
- Plaidoyer : en personne, en ligne ou par téléphone, nous allons au-delà du support pour servir de défenseurs des clients.
- Transparence : dans nos engagements, nos expériences de service et nos relations commerciales.
- Progrès : la croissance est la preuve de notre dévouement à améliorer la vie et les communautés.
- Gagner : chaque conversation est une chance de gagner un client pour la vie.
Lieu
Ce poste couvre des zones de service dans nos marchés en pleine expansion du Missouri.
Prêt à postuler ?
Si vous êtes prêt à avoir un impact et à faire évoluer votre carrière avec Socket Fiber, nous serions ravis d'avoir de vos nouvelles. Postulez dès aujourd'hui !
Ce poste n'est pas éligible au parrainage de visa.
Ce poste n'est pas éligible à la relocalisation.
Salaire et avantages sociaux proportionnels à l'expérience.
Employeur garantissant l'égalité des chances.
Cet employeur utilise E-Verify.
Responsabilités clés
- Effectuer des installations et des réparations indépendantes pour les services Internet et téléphoniques résidentiels et professionnels.
- Installer et configurer les équipements clients, notamment les routeurs, les modems et les passerelles Wi-Fi.
- Offrir une expérience client exceptionnelle en faisant preuve de professionnalisme, de convivialité et de connaissances lors de toutes les visites de service.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes de connectivité et de service avec précision et efficacité.
- Installer, terminer et tester le câblage réseau, en respectant tous les codes et normes pertinents.
- Compléter une documentation précise et opportune des activités de service.
- Utiliser en toute sécurité les véhicules et équipements de l'entreprise, y compris les échelles et les camions nacelles, conformément à tous les protocoles de sécurité et aux réglementations DOT/OSHA.
- Maintenir un dossier de conduite propre et représenter Socket avec professionnalisme sur le terrain.
Attributs souhaités
- Une forte aptitude à apprendre et un désir de développer vos compétences et vos connaissances.
- Une approche proactive et motivée de votre travail.
- Un haut niveau d'attention aux détails et un engagement envers la qualité.
- Un sens aigu de l'urgence et un dévouement à assurer le suivi de toutes les tâches.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- La capacité de s'adapter à l'évolution des priorités dans un environnement de travail dynamique.
- Démontre un fort accent sur la sécurité et maintient systématiquement les mesures de sécurité.
Préférences
- Expérience démontrée avec le câblage CAT3 et CAT5, y compris l'installation, la terminaison et les tests.
- Connaissance pratique des technologies LAN/WAN et des principes de mise en réseau de base.
- Capacité à tester et installer les commandes de circuit ADSL/xDSL des clients auprès de l'opérateur local (LEC) approprié.
- Connaissance du tirage de câbles, des terminaisons, de l'aménagement des armoires et de la conformité aux codes du bâtiment et de prévention des incendies.
Expérience/Connaissances requises
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
- Expérience préalable dans les télécommunications, l'installation, la construction et les travaux d'utilité publique.
- Doit posséder et conserver un permis de conduire valide sans restrictions.
- Capacité à participer à une rotation d'astreinte, incluant les nuits, les week-ends et les jours fériés.
- À l'aise et capable de travailler dans des environnements souterrains et aériens (par exemple, grimper sur des échelles jusqu'à 32 pieds et utiliser un camion nacelle).
- Capacité à travailler à l'extérieur dans diverses conditions météorologiques.
- Doit être capable de soulever jusqu'à 70 livres.
- Capable d'entrer et d'utiliser en toute sécurité un camion nacelle avec une limite de poids de 300 livres.
- Doit avoir un horaire flexible avec la capacité de travailler les samedis et/ou dimanches.
- Volonté d'obtenir un permis de classe E si proposé.
Voici quelques-uns des principaux moyens par lesquels nous nous efforçons de faire en sorte que nos employés se sentent valorisés :
- Rémunération compétitive + potentiel de bonus ou commission basée sur la performance
- Assurance médicale, dentaire, vision, vie et 401k avec abondement
- Coaching/conseil gratuit pour les employés et leurs familles
- Service fibre gratuit (si disponible dans votre région)
- Remboursement des frais de scolarité pour la croissance personnelle et professionnelle
- Opportunités d'engagement communautaire
- Culture qui valorise les résultats, l'effort et l'intégrité
Plus d’opportunités avec un seul profil
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