États-Unis
Redwood Materials
Strong Technical Services, Inc.
Technicien de service sur le terrain - Bay Area, CA
États-Unis
San Francisco, California, United States · San Jose, California, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Le technicien de service sur le terrain est responsable de fournir aux clients un support technique et des services ; y compris, mais sans s'y limiter, la maintenance préventive, l'installation, les études de site, les services à la demande et d'urgence spécifiquement liés aux équipements de cinéma numérique.
Ce que vous ferez
- Effectue la maintenance des équipements de projection de cinéma, des systèmes d'affichage numérique, des systèmes audio, des serveurs et des alimentations, etc.
- Fournit un service à la demande pour les clients ; détermine et exécute un plan de support
- Teste les assemblages électroniques, les composants ou les pièces en les connectant à divers équipements, tels que : ohmmètre, voltmètre, ampèremètre, colorimètre, pont de résistance, oscilloscope, équipement de test automatique ou informatisé
- Examine les équipements et les assemblages pour détecter les défauts et remplace les composants défectueux. Répare les équipements et effectue des tests sur le terrain. Résout les problèmes de micrologiciel et de logiciel
- Dirige l'enquête sur les plaintes des clients concernant la qualité, les tolérances, les spécifications et l'état de livraison des produits
- Enregistre, analyse et informe le personnel approprié des départements qualité de production et des ventes de l'état et de la disposition des plaintes et réclamations des clients en utilisant des rapports écrits et électroniques
- Installe et teste les équipements électroniques ou numériques
- Enregistre les activités dans Field Point quotidiennement, y compris, mais sans s'y limiter, la description du travail, les dépenses, les heures, la main-d'œuvre et les déplacements
- Prêt à prendre des responsabilités et à assumer d'autres tâches assignées
Qualifications
- Ce poste nécessite des déplacements intra et inter-marchés jusqu'à 70-80% du temps ; ce poste nécessite également la capacité de travailler les week-ends, les jours fériés et d'être d'astreinte
- Diplôme d'associé (A. A.) ou équivalent d'un établissement d'enseignement technique de deux ans ou combinaison équivalente d'éducation et d'expérience
- Expérience avec l'électronique liée au marché Pro-Av
- Familiarité avec les concepts et l'architecture informatiques et réseau
- Grande attention aux détails
- Maîtrise de MS Office
- Compétences exceptionnelles en service à la clientèle requises
- Ce poste nécessite un permis de conduire valide délivré par l'État
- Ce poste nécessite la capacité de se tenir debout, de s'asseoir, de s'accroupir et de se pencher pendant une période donnée
- Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
- À l'aise pour travailler dans un environnement stressant et au rythme rapide avec des priorités changeantes
- Excellentes compétences en gestion du temps, en organisation et en analyse
- Autonome, capable de trouver et de résoudre les problèmes dès qu'ils sont identifiés
- Capacité à interagir avec succès avec un large éventail de personnel au sein de l'organisation
- Expérience avec les équipements de cinéma numérique préférée
Voici ce qui nous rend si géniaux
- Rémunération et avantages sociaux compétitifs
- Un environnement amusant qui favorise l'énergie, la créativité et les résultats
- Environnement de travail très collaboratif et flexible
- Partenariats de haut calibre et opportunités continues de travailler avec des leaders et des experts de l'industrie
- Nous investissons dans les dernières technologies et les utilisons
- Régime de retraite 401(k) avec participation de l'employeur
- Assurance médicale
- Assurance dentaire
- Assurance vision
- Assurance invalidité payée par l'entreprise
- Compte de dépenses flexibles
- Compte d'épargne santé - Contribution de l'employeur jusqu'à 1,250/an
- Plan accident
- Plan d'indemnisation hospitalière
- Plan maladie grave
- Assurance vie payée par l'entreprise et facultative
Vous n'êtes toujours pas convaincu ? Consultez notre site Web pour découvrir comment nous révolutionnons l'avenir à strong-tech.com.
Strong Technical Services, Inc. est un employeur qui respecte l'égalité des chances en matière d'emploi. Cette organisation participe à eVerify.
Plus d’opportunités avec un seul profil
Vous souhaitez accéder à plus de postes sans répéter tout le processus ? Créez votre profil pour être trouvé par les entreprises utilisant Nort.
Créer mon profil