Nerdio
WTW
Spécialiste IA et Automatisation – CRB Europe de l'Ouest
À propos de nous
WTW est une société de conseil, de courtage et de solutions primée qui aide ses clients du monde entier à transformer les risques en opportunités de croissance. Forte d'un riche héritage dans le domaine de l'assurance remontant à 1828, du Titanic en 1912 au véhicule lunaire en 1971, WTW apporte une expertise sectorielle approfondie et une longue expérience. Notre centre de prestation régional WTW, basé au cœur de Lisbonne, rassemble une solide équipe mondiale de plus de 400 collègues qui assurent l'excellence opérationnelle au quotidien grâce à l'innovation et à des solutions rationalisées et efficaces.
L'opportunité
Le spécialiste IA et Automatisation soutiendra le développement et l'adoption de solutions basées sur l'IA, d'automatisation, d'outils et de méthodes de travail qui améliorent l'efficacité, la cohérence et la qualité au sein de l'activité Corporate Risk and Broking de WTW en Europe de l'Ouest. Le poste soutiendra à la fois la gestion des appels d'offres et la fonction commerciale au sens large, avec un accent initial sur les opportunités visant à améliorer la remise des propositions. En travaillant en étroite collaboration avec les responsables des appels d'offres et la direction des opérations commerciales, le titulaire du poste aidera à traduire les défis opérationnels en solutions pratiques.
En plus de soutenir le développement de solutions d'IA, le poste fournira un soutien quotidien à la communauté de gestion des appels d'offres en Europe de l'Ouest. Cela impliquera la maintenance des connaissances partagées et des référentiels, l'aide aux collègues pour accéder à un contenu de haute qualité, et l'exécution de l'administration, de la gestion de contenu et de la maintenance nécessaires pour maintenir les outils d'IA et d'automatisation précis, actuels et efficaces. Avec le temps, ce soutien s'étendra plus largement à l'ensemble des ventes à mesure que les priorités et les opportunités deviendront plus claires.
Les principales responsabilités incluent : *
- Soutenir l'identification et l'évaluation des opportunités d'application de l'IA, de l'automatisation et d'autres technologies dans la gestion des appels d'offres et la fonction commerciale au sens large, avec un accent initial sur l'amélioration de l'efficacité et de la qualité du cycle de vie des appels d'offres. *
- Développer des solutions d'IA et d'automatisation pour la gestion des appels d'offres et les besoins commerciaux plus larges, y compris la recherche, le prototypage, les tests, le pilotage, le déploiement, la maintenance et l'amélioration continue. *
- Respecter les politiques de WTW, les exigences en matière de protection des données, les contrôles de sécurité de l'information et les normes de qualité pour soutenir l'utilisation sûre et responsable de l'IA, en escaladant les questions ou les préoccupations le cas échéant. *
- Recueillir les retours et les informations sur les performances auprès des utilisateurs de la gestion des appels d'offres et des ventes pour aider à identifier et à mettre en œuvre des améliorations aux outils et aux processus. *
- Soutenir l'adoption des outils développés en préparant des conseils pratiques, du matériel de formation et des communications, et en aidant les collègues à utiliser les outils d'IA et d'automatisation approuvés avec confiance et efficacité. *
- Maintenir et administrer des référentiels européens structurés de contenu, de modèles, d'outils et de ressources de bonnes pratiques approuvés pour les appels d'offres et les ventes. Cela comprend les mises à jour régulières du contenu, le contrôle des versions, le nettoyage des données et toute autre administration générale pour aider à garantir que les outils d'IA et d'automatisation s'appuient sur un contenu pertinent et à jour. *
QUALIFICATIONS
Ce que vous apporterez *
- Environ deux ans d'expérience pertinente dans un environnement commercial, technologique, opérationnel ou de services professionnels, ce qui peut inclure des stages, des placements ou une expérience de niveau diplômé. *
- Un intérêt pour l'IA et l'automatisation, avec une compréhension pratique de domaines tels que la conception de prompts, les tests, les limites et l'importance de la supervision humaine. *
- De bonnes compétences analytiques et de résolution de problèmes, avec la capacité d'organiser les informations, d'enquêter sur les problèmes et de suggérer des améliorations pratiques. *
- Une sensibilisation à l'IA responsable, à la protection des données et à la sécurité de l'information, ainsi qu'une volonté d'apprendre et de suivre les politiques et contrôles d'entreprise pertinents. *
- De bonnes compétences organisationnelles, avec la capacité de gérer les tâches assignées, de respecter les délais, d'équilibrer des priorités concurrentes avec un soutien approprié et de réagir de manière flexible à mesure que le rôle et les priorités de la fonction évoluent. *
- De solides compétences en communication écrite et orale, avec la confiance nécessaire pour poser des questions, expliquer des idées simplement et travailler en collaboration avec des collègues au sein des équipes commerciales et technologiques. *
- Une approche proactive, curieuse et collaborative, avec une volonté d'expérimenter, d'apprendre rapidement, de demander conseil et de réagir positivement aux retours. *
- Une grande attention aux détails et une approche fiable des tests, de la documentation et des contrôles de qualité. *
- Une bonne connaissance pratique de Microsoft 365. Une familiarité avec Microsoft Copilot, Copilot Studio, Power Platform ou des outils d'IA et d'automatisation comparables serait un avantage, mais une formation peut être dispensée. *
- La maîtrise de l'anglais écrit et parlé est essentielle ; des compétences linguistiques européennes supplémentaires sont un avantage.
- Une exposition à la gestion des appels d'offres, à l'aide à la vente, à la gestion des connaissances ou aux services professionnels serait un avantage. *
Pourquoi WTW ?
En plus de notre rémunération attractive, nous proposons : *
- Équilibre vie professionnelle-vie privée – travail mobile ou au bureau ? Horaires de travail flexibles ? Bien sûr, aucun problème. Nous décidons ensemble en équipe quand et où nous travaillons. Néanmoins, les réunions d'équipe et les séances de brainstorming conjointes sur site ne sont pas négligées. Le travail hybride est plus qu'un simple mot à la mode pour nous *
- Avantage monétaire – Un système de rémunération attractif et lié à la performance, incluant un régime de retraite d'entreprise. *
- Internationalité – Un cabinet de conseil en gestion international et la sécurité d'une entreprise mondiale avec des clients renommés. *
- Opportunités de développement – Une courbe d'apprentissage abrupte et une liberté suffisante pour le développement de carrière individuel : vous plongerez profondément dans une variété de sujets, à la fois sur le tas et lors de formations spécialisées intensives. *
- Coopération – apprendre les uns des autres et prendre des décisions ensemble, de manière collégiale, appréciative et dynamique. *
- Contact client – prendre rapidement des responsabilités *
- Événements d'entreprise – ensemble, nous célébrons nos succès et notre communauté
Rejoignez-nous !
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