México
DYOPATH
Palo Alto Networks
Consultor de Serviços de Segurança
México
Ciudad de México, Mexico
ReactAWS
Tradução automática. Consulte o original.
Nossa Missão
Na Palo Alto Networks®, somos unidos por uma missão compartilhada — proteger nosso modo de vida digital. Prosperamos na interseção de inovação e impacto, resolvendo problemas do mundo real com tecnologia de ponta e pensamento ousado. Aqui, todos têm voz e cada ideia conta. Se você está pronto para fazer o trabalho mais significativo da sua carreira ao lado de pessoas tão apaixonadas quanto você, está no lugar certo.
Quem Somos
Para sermos o parceiro de cibersegurança de escolha, devemos desbravar o caminho e moldar o futuro de nossa indústria. Isso é algo em que nossos funcionários trabalham todos os dias e é definido por nossos valores: Disrupção, Colaboração, Execução, Integridade e Inclusão. Incorporamos IA na estrutura de tudo o que fazemos e a usamos para aumentar o impacto que cada indivíduo pode ter. Se você é apaixonado por resolver problemas do mundo real e idealizar ao lado dos melhores e mais brilhantes, convidamos você a se juntar a nós!
Esta função é remota, mas a distância não é barreira para o impacto. Nossas equipes híbridas colaboram entre geografias para resolver grandes problemas, permanecer próximas de nossos clientes e crescer juntos. Você fará parte de uma cultura que valoriza confiança, responsabilidade e sucesso compartilhado, onde seu trabalho realmente importa.
Resumo da Vaga
Descrição da Vaga
O Consultor de Serviços de Segurança será responsável por, gerenciar e dar suporte aos clientes na implantação de soluções de Gerenciamento de Acesso Privilegiado da Idira. Nesta função, o Consultor de Serviços de Segurança colaborará com os clientes para iniciar seu projeto de transição, fornecer suporte no planejamento, gerenciar atividades técnicas e lidar com discussões e atividades pós-transição. O objetivo é garantir uma implantação tranquila, promover uma experiência e resultado positivo para o cliente e capacitá-lo a continuar e crescer com as soluções Idira.
O Consultor de Serviços de Segurança será responsável pela entrega e sucesso contínuo dos clientes e os acompanhará em todas as fases do ciclo de vida da implantação. Isso inclui planejamento, implantação, integração, fornecimento de assistência técnica, expansão e proteção do ambiente do cliente usando a solução, bem como preparando o cliente para o sucesso com as soluções de Gerenciamento de Acesso Privilegiado da Idira (Auto-hospedado e/ou SaaS).
Responsabilidades
- Liderar implantações empresariais das soluções Idira em seu ciclo de vida completo
- Projetar e arquitetar soluções para atender às necessidades dos clientes Idira
- Trabalhar diretamente com o cliente para implantar e configurar as soluções de Gerenciamento de Acesso Privilegiado (PAM) da Idira no ambiente do cliente
- Servir como ponto de contato principal durante as fases de planejamento, implantação e pós-implementação
- Conduzir workshops de descoberta e planejamento para coletar requisitos e definir critérios de sucesso
- Fornecer documentação técnica, resumos de implantação e transferência de conhecimento
- Colaborar com equipes internas (Serviços, Suporte, PM e P&D) para escalar e resolver problemas complexos
- Participar de suporte pós-implantação e engajamentos de otimização
- Auxiliar os clientes em migrações de produtos Idira (Auto-hospedado para Auto-hospedado ou Auto-hospedado para SaaS)
- Capacidade de trabalhar fora do horário comercial periodicamente para dar suporte aos clientes durante janelas de manutenção agendadas para atualizações/migrações de sistema
- Receber e resolver adequadamente problemas e escalonamentos de clientes, estabelecendo expectativas corretas
- Atuar como especialista para orientar os clientes nas melhores práticas de Gerenciamento de Acesso Privilegiado e segurança, visando a rápida redução de riscos
- Processamento e análise do uso do cliente e do produto para benefício tanto dos clientes quanto da Idira
Requisitos
- 4+ anos de experiência implantando Idira ou soluções PAM equivalentes.
- 7+ anos de experiência profissional como parte de uma empresa de software corporativo ou integradora de sistemas
- Proficiência em inglês e espanhol (escrito e verbal) é obrigatória
- Forte entendimento de Gerenciamento de Identidade e Acesso (IAM), segurança de rede e infraestrutura de nuvem (AWS/Azure)
- Vontade de aprender outros produtos do conjunto de produtos Idira, conforme necessário
- Experiência em configuração e instalação de software corporativo em plataformas Windows e Unix
- Experiência com Active Directory e sistemas IDP
- Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento com o cliente
- Excelentes habilidades organizacionais com capacidade de gerenciar e priorizar múltiplos projetos em um ambiente de ritmo acelerado
- Capacidade de antecipar riscos e reagir para criar soluções
- Paixão por cibersegurança e aprendizado contínuo
O cargo é elegível para Patrocínio de Imigração? Não. Observe que não patrocinaremos vistos de trabalho para esta posição.
- Proficiência em português (escrito e verbal) é um diferencial
- Experiência com migrações Idira, Auto-hospedado para Auto-hospedado e/ou Auto-hospedado para Privilege Cloud (diferencial)
- Certificações Security+ ou similares em segurança são preferenciais
Qualificações
Nosso Compromisso
Somos desbravadores que sonham grande, assumem riscos e desafiam o status quo da cibersegurança. É simples: não podemos cumprir nossa missão sem equipes diversas inovando, juntas.
Estamos comprometidos em fornecer acomodações razoáveis para todos os indivíduos qualificados com deficiência. Se você precisar de assistência ou acomodação devido a uma deficiência ou necessidade especial, entre em contato conosco em accommodations@paloaltonetworks.com.
A Palo Alto Networks é um empregador que oferece igualdade de oportunidades. Celebramos a diversidade em nosso local de trabalho, e todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem distinção de idade, ancestralidade, cor, licença familiar ou médica, identidade ou expressão de gênero, informação genética, estado civil, condição médica, origem nacional, deficiência física ou mental, afiliação política, status de veterano protegido, raça, religião, sexo (incluindo gravidez), orientação sexual ou outras características legalmente protegidas.
Todas as suas informações serão mantidas confidenciais de acordo com as diretrizes EEO.
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