IT Support Koordinator: Katholische Kanzlei - Jefferson City, MO

Die Katholische Kanzlei in Jefferson City, MO sucht einen zuverlässigen, serviceorientierten IT Support Koordinator, der als interner Ansprechpartner für Technologie-Support für die Diözese fungiert. Diese Position stellt sicher, dass die Mitarbeiter der Kanzlei, Priester und andere Angestellte der Diözese eine schnelle, kompetente und höfliche Unterstützung bei ihrer Technologie erhalten, und dient als Schnittstelle der Diözese zum beauftragten IT-Dienstleister für Supportanfragen und Konfigurationsarbeiten.

Diese Rolle ist durch die Verantwortung für das Endbenutzererlebnis definiert. Der Koordinator löst, was er direkt lösen kann, leitet weiter, was die technische Tiefe des Anbieters erfordert, und bleibt bei einem Problem, bis die Person, die es gemeldet hat, wieder tatsächlich arbeitsfähig ist. Der Koordinator spielt eine aktive Rolle bei Technologiewechseln – einschließlich der geplanten Migration zu Microsoft 365 – und hilft den Mitarbeitern, sich auf Veränderungen vorzubereiten und unterstützt sie dabei.

Diese Position pflegt auch ein genaues Inventar von Computern, Monitoren, mobilen Geräten und Softwarelizenzen.